Sahte Digiturk Çağrısı Kişisel Verileri KVKK'ye Aykırı Şekilde Topladı

22 Ağustos Cumartesi günü saat 18:38’de 0 (850) 850 73 73 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Görüşmede benden kimlik numaram ve doğum tarihim istendi, kendilerine bu bilgileri paylaştım. Ardından kendilerine bu numaradan değil, 0 212 ile başlayan resmi hattan aramalarını, işlemi o şekilde devam ettirmek istediğimi belirttim. Bana “Hemen kapatıp oradan arıyorum” denildi ancak kimlik bilgilerim ve doğum tarihim alındıktan sonra o hattan herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İşlem ödeme aşamasına ilerlemedi, hiçbir şekilde ödeme veya kart bilgisi paylaşmadım. Sonrasında bana başvuru detaylarını içeren ve kampanya dokümanını onaylamamı isteyen bir SMS linki gönderildi, ben de güvenli bulmadığım için bu SMS’i hemen sildim. Ardından kendilerini tekrar aramaya çalıştım fakat ulaşamadım. Daha sonra aynı numaradan tekrar arandım ve “Bir arama kaydı oluşturmuşsunuz” denildi. Bu görüşmede KVKK kapsamında paylaştığım tüm kişisel bilgilerimin derhal silinmesini talep ettiğimi açıkça söyledim. Bana “Zaten herhangi bir ödeme yapmadınız” şeklinde cevap verildi, ben de kendilerini şikayet edeceğimi belirttim ve görüşme “İyi akşamlar” denilerek sonlandırıldı.

0 (850) 850 73 73 numaralı hattın şüpheli numaralar arasında gözüktüğünü, Digiturk adına arama yaptığını söyleyerek kişisel veri topladığını ve bu durumun güvenlik açısından son derece rahatsız edici olduğunu belirtmek istiyorum. Digiturk’ün bu numaranın gerçekten kendilerine ait olup olmadığını acilen araştırmasını, eğer resmi bir hat değilse derhal gerekli idari ve hukuki işlemlerin başlatılmasını ve bu numara üzerinden yürütülen muhtemel sahte işlemlere engel olunmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin KVKK hükümlerine aykırı şekilde herhangi bir ortamda kaydedilmesi, saklanması, paylaşılması veya işlenmesi halinde, uğrayabileceğim her türlü zararla ilgili olarak hukuksal tüm haklarımı sonuna kadar kullanacağımı beyan ediyorum. Hem Digiturk’ün hem de ilgili operatör ve yetkili mercilerin bu numara hakkında acilen inceleme yapmasını ve benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.