Digiturk kutusuz

Digiturk’ün Eko Paket TV kanalları üyesiyim. 1011176904 numaralı üyeliğimin kontrat süresi bitiyor ve uzatmak istemiyorum. Üyeliğimi sonlandırma sürecinde modem kutusunun teslimi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.04.2026 tarihinden itibaren modem kutusunu teslim etmek için yönlendirildiğ...

Digiturk Net aboneliğimde internet kopmaları yaşadığım için destek talebinde bulundum, ancak özellikle servis istemediğimi belirtmeme rağmen adresime servis yönlendirildi. Gelen servis herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı, buna rağmen nisan faturama 1400 TL servis ücreti yansıtıldı. Bu haksız ücreti...

Digiturk üyeliğim bittikten sonra kutu iadesi için yaklaşık 4 gün önce Bilecik Bozüyük’teki bayiye gittim ancak dükkan kapalıydı. Farklı zamanlarda tekrar gitmeme rağmen şubeye ulaşamadım ve kutuyu teslim edemedim. Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum. Şubeye ve müşteri hi...

Taahhüt süresi dolan Digiturk internet ve uydu alıcılı TV paketimi iptal ettirdim ve kutu ile modemi Mart ayı başında Digiturk acentesine elden teslim ettim. Buna rağmen 5 Mart 2026 tarihinde 2.210 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kutu ve modem i...

Digiturk’ü Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime kurulum için çağırdım. Kurulum yapıldıktan çok kısa süre sonra televizyon ekranında “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başladı. Servis gelerek sorunu giderdiklerini söyledi ancak birkaç gün sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Bu kez kutuda arıza olduğunu söyleyi...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra benden geri istenen kutuyu şehirde teslim edebileceğim bir yer bulamıyorum. Bulunduğum şehirde kutuyu iade alacak hiçbir bayii yok, telefonla aradıklarım da kutuyu kabul etmedi. Müşteri temsilcilerine bağlanmak zaten çok zor, nadiren ulaşılabiliyor ve som...

Yaklaşık 7 yıl 3 aydır Digiturk’ün taahhütlü Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Kutumda meydana gelen arıza sonrası bugün müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Görüşme sırasında bozulan cihazım için servis gönderileceği, ancak faturama 700 TL servis ücreti yansıtılacağı açıkça ifad...

Uzun süredir Digiturk Bein Connect uygulamasını Samsung televizyonum üzerinden kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yap dediğim anda ekran donuyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum; bu nedenle ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyor ve aldığım hizmetten yararlan...

Uzun süredir Digiturk TV kutusunda yaşadığım uydu hatası sorunu bir türlü çözülemedi. Yaklaşık 8-9 aydır her gün, özellikle yoğun izlenen bir kanalda mutlaka uydu hatası alıyorum ve yayın kesintiye uğruyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle en az 4-5 kez görüştüm. Verdikleri çözümler sorunu gide...

Uzun yıllardır Digiturk müşterisiyim. Bugün yeni bir Digiturk kutusu aldım ve müşteri hizmetlerinin telefonda tarif ettiği yönergeleri adım adım uyguladım. Buna rağmen kutunun kurulumu bir türlü tamamlanmadı ve yayın alamadım. Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, bana t...

Digiturk aboneliğimde iki gündür yayınlarda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor ve sorun tamamen Digiturk kutusundan kaynaklanıyor. Bu süre içinde televizyon ve diğer bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorunu gideremedim. Yaşadığım sorunla ilgili önce teknik servisi, ardından müşteri hizmetlerini ...

Uzun yıllardır aktif olarak neredeyse hiç kullanmadığım Digiturk aboneliğimi 29.01.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptalden sonra cihazı geri teslim etmediğim gerekçesiyle tarafıma icra takibi başlatıldığını SMS ile öğrendim. Bahsi geçen cihaz 10 yılı geçmiş, artık çalışmayan, arızalı bir cihaz ve be...

31 Mart tarihinde 0212 945 09 18 numaralı telefon üzerinden Digiturk internet + TV paketi için başvuru yaptım. Görüştüğüm bayi yetkilisi, internet aboneliğime ek olarak Digiturk kutu üyeliğinin hediye olarak tanımlanacağını özellikle belirtti. Ertesi gün ekipler gelerek Digiturk kutu kurulumunu yapt...

Digiturk internet + TV aboneliğim kapsamında yaklaşık iki hafta önce apartmanımıza fiber kablo çekiminden sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmam üzerine gelen ekip önce ev içini kontrol etti ve modem kablosunun bağlı olduğu soketteki tırnağın kırık olduğunu söyleyerek soket...

Digiturk ile 549 TL bedelli, evde limitsiz internet ve taraftar içerikli IPTV paketine abone oldum. Kurulum için gelen personel, IPTV kutusunu getirmediğini, önce interneti bağlayacağını, ardından TV kutusunu getirip teslim edeceğini söyledi. Ancak interneti kurduktan sonra, benim hiçbir onayım ve b...

Başlık: Digiturk Bein Connect Haksız İcra ve Bloke Mağduriyeti Digiturk / Bein Connect üyeliğimi yenilemediğim için yalnızca bir ay kullanım karşılığında yaklaşık 3.000 TL civarında fatura çıkarıldı. Bu faturayı ödeyip üyeliğimi tamamen iptal ettirdim. Görüşmemiz sırasında müşteri temsilcisi, kutuy...

Bugün vefat eden eniştemin üzerine kayıtlı Digiturk üyeliğini kapatmak ve cihazlarını iade etmek için Etimesgut Ankara’daki Metu Bilgisayar Digiturk bayisine gittik. Cihazla birlikte kutudaki tüm malzemeleri teslim etmek istedik, ellerinde ne kullanıldıysa aynı kabloyu da götürdük. Bayideki görevli...

Uzun süredir Digiturk TV kullanıyorum ve şu anda DT 9103 HD model cihaz ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, fişi çekip tekrar takmadığım sürece çalışmıyor, bu işlemi yapmadan yayın alamıyorum. Yaklaşık bir aydır, özellikle de son iki haftadır neredeyse her gün aynı problemi tekrar tekrar yaşamak z...

Uzun zamandır Digiturk TV kutumda bazı kanallar çıkmıyor ve sadece ses geliyor, görüntü gelmiyor. Bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde bozuyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca ücretli teknik servis gönderebile...

Yaklaşık 7–8 aydır Digiturk üyesiyim. Bu süre içinde iki defadır bazı kanallar, özellikle de Süper Lig maçlarının yayınlandığı kanal, hiçbir neden olmadan listemden siliniyor ve yayınlara erişemiyorum. Gerek kendi yaptığım güncellemelerle, gerekse müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yapılan uzakt...

Digiturk adına telefonla arandım ve tarafıma 426 TL’lik bir paket olduğu, Digiturk kutusunun ise ücretsiz olarak kurulacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kurulumu kabul ettim ve ekipler gelip ücretsiz olduğu söylenen Digiturk kutusunu evime kurdu. Daha sonra paket kapsamında internetimin ne...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk Yıldız Paketi abonesiyim. Sözleşme numaram 1018141255’tir. Son 2 aydır yayın aldığım kutuda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekran sık sık gidip geliyor, sürekli “yazılım yüklenir” şeklinde hata alıyorum ve ayrıca ethernet kablo girişinde de problem var, bağlantı sağlıklı çalışmı...

Digiturk’ten futbol taraftar paketi ile birlikte internet bağlatmak istedim. Görüşme sırasında bana bu hizmetin 450 TL olarak verileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Kurulum için geldiklerinde sadece kutu bağlantısı yapıldı ve gelen görevli, internet bağlantısı olmadığını söyle...