Peşin Ödenen Digiturk Üyeliği İçin Haksız Borç Ve İcra Tehdidi

Digiturk’te bir süre önce paket üyeliği başlattığımda ücreti yıllık olarak peşin ödedim. Taahhüt sürem bitmeden önce de üyeliğimi yenilemeyeceğimi belirttim ve şu anda hizmeti zaten kullanmıyorum. Buna rağmen son bir iki aydır borcum olduğuna ve icraya verileceğime dair SMS’ler alıyorum, ayrıca sık sık aranarak rahatsız ediliyorum.

İşim gereği telefon kullanmak yasak, telefonum dolapta duruyor ve çoğu zaman aramalara cevap veremiyorum. Buna rağmen ısrarla aranmak ve borcum olmadığı halde icra ile tehdit edilmek beni hem psikolojik olarak yoruyor hem de iş düzenimi bozuyor. Ben tüm ödememi peşin yaptım, taahhüt sürem bitti ve bu nedenle kendimi borçlu kabul etmiyorum.

Ayrıca hizmetten de memnun kalmamıştım. Daha önce kullandığım dönemde kutuda bir arıza olmuştu ve bu sorun için benden ücretli servis ücreti talep edilmişti, bu da markaya olan güvenimi iyice azalttı.

İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum ve elimde müşteri numaram bulunmuyor, ancak cep telefonu numaram üzerinden abonelik bilgilerime ulaşabileceklerini düşünüyorum. Digiturk’ten, haksız olarak görünen borcun tamamen silinmesini, icra tehdidi ve tüm arama/SMS rahatsızlıklarının derhal durdurulmasını ve üyeliğimin sona erdiğinin tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.