Marmaris’te İnternet Bağlantısı Yapılmaması Ve Üyeliğin İzinsiz İptali

Muğla Marmaris’te Digiturk internet artı kutu hizmeti için başvuru yaptım ancak 7 gündür bir türlü internet bağlantım yapılmadı. Ekipler birkaç kez gelmelerine rağmen bağlantıyı yapamadan geri gidiyorlar ve bu süreçte hizmeti hiç kullanamadım.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise üyeliğimin kendi kafalarına göre iptal edildiğini söylediler. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de onayım alınmadan üyeliğimin iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum.

Digiturk’ten, Marmaris’teki adresime internet ve kutu bağlantımın derhal yapılmasını ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğinin açıklanmasını talep ediyorum.