Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm

29 Haziran 2026 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetimde sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı kuramıyor, internete hiç erişemiyorum. Defalarca modemi kapatıp açmama ve kendi imkanlarımla denemeler yapmama rağmen sorun devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım ve her seferinde arıza kaydı açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sürekli kayıt açılmasına rağmen bağlantım hâlâ yok ve hizmetten faydalanamıyorum.

Digiturk’ten internet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, kullanamadığım hizmet için herhangi bir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin feshedilmesini istiyorum.