Digiturk Üyelik Başvurusunda Yanıtsızlık Ve Telefon Erişimsizliği

Digiturk’ün “Yıldız Dolu Paket Kutulu” hizmetine yeni üye olmak istiyorum; ancak 27 Haziran’dan bu yana başvuru sürecimi tamamlayamıyorum. İnternet sitesi üzerinden Bilal A**** adıyla ve 0553********13 numaralı telefon bilgilerimle kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

0212 473 73 73 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, toplamda 8 kez aradım; ancak canlı bir temsilciye bağlanmak mümkün olmadı. İzmir’deki tek yetkili servis olarak görünen ileka firmasına da ulaşmak istedim fakat telefonlarına kesinlikle cevap vermiyorlar.

Yeni üyelik için adeta zorla kendimi üye yapmaya çalışıyorum ve bu süreçte tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım. Yeni üyelik başvurumla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve üyelik işlemlerimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.