Digiturk kapatma

Digiturk uydu TV yayını aboneliğimde yaklaşık 5 aydır her gece saat 01.30 civarında yayın otomatik olarak kapanıyor. Her gece aynı saatte yaşanan bu durum izleme keyfimi ciddi şekilde bozuyor ve hizmetten yararlanmamı engelliyor. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret...

Digiturk ve internet aboneliğini birlikte içeren yeni üyeliğimi İstanbul Avcılar’da 13.12.2025 tarihinde başlattım. Aynı gün Digiturk TV kurulumu yapıldı, internet için ise 15.12.2025 tarihinde arandım ve kurulumu sadece mesai saatleri içinde yapabildiklerini, o saatlerde müsait olamazsam internet k...

Beın üzerinden ev interneti ve Süper Lig Galatasaray paketini kullanmaya başladım. İlk ay boyunca hem internet hem de yayınlarla ilgili hiçbir sorun yaşamazken, ikinci ayın ortasında aranarak bir üst pakete geçersem internet hızımın artacağı ve sadece Galatasaray değil tüm maçları izleyebileceğim sö...

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternetim devamlı gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen bu süre içinde evime hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi. Bu süreçte en az 8 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her ...

Google Play üzerinden tod uygulaması için aylık üyelik satın aldım. 12 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 1.090 TL ödeme yaptım; ancak üyeliği hiçbir şekilde kullanmadan aynı gün içinde iptal ettim. Ardından hem üyeliğimi iptal ettiğimi hem de ücret iadesi talep ettiğimi belirterek tod/Digiturk’e e-post...

Digiturk’teki paketimin süresi bittikten sonra, aboneliğimi kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebim alındı. Kapatma işleminin yapıldığı söylendi ve telefonuma 'iptal gerekçesi alındı' şeklinde mesaj geldiği için aboneliğimin sonlandığını düşündüm. Ancak buna rağmen, daha sonra ta...

Yaklaşık 4 aydır Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum, ancak 17.11.2025 tarihinde “eksik evrak” gerekçesiyle yayınım kesildi. Eksik denilen evrakı aynı gün Merzifon meydandaki Digiturk bayisine teslim etmeme rağmen aradan bir ay geçmesine karşın yayınım hâlâ açılmadı. Teknoloji çağında yaş...

15.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında mail order yoluyla Digiturk tarafından 839 TL tutarında çekim işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup, ayrıca Digiturk üyeliğim 02.11.2025 tarihinde zaten son...

Yıllardır kendi adıma, güncel adresimde ve kendi telefon numaram üzerinden aktif olarak kullandığım ve düzenli ödemesini yaptığım Bein/Digiturk aboneliğim bulunuyor. Ancak 2024 yılında, benim hiçbir onayım ve haberim olmadan, kimlik bilgilerim kullanılarak ikinci bir abonelik açıldığını, bundan tam ...

Digiturk internet artı spor paketi aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle yeni adresime naklini talep ettim. Yaklaşık bir haftalık süre boyunca, 11 Eylül tarihine kadar teknik olarak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yeni adreste ne internet ne de TV kurulumu gerçekleştirilemedi. Kurulum sağlana...

Digiturk tarafından internet ve TV hizmetinin birlikte olduğu ikili paket için arandım. Mevcut internet sözleşmemin bittiği, 569 TL üzerinden yeni sözleşme yapılması gerektiği ve 12 ay boyunca cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle telefonda beyan edildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kabul ettim. ...

2023 yılında Digiturk üzerinden 1 yıllık Sporun Yıldızı paketi ile TOD üyeliği satın aldım. Yayını sadece internet üzerinden, e-posta adresimle giriş yaparak kullandım; herhangi bir kutu verilmedi ve ücreti kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Süre dolduktan sonra üyeliğim kullanıma kapandı ve ben d...

Digiturk internet aboneliğimi başka bir adrese taşımak istedim. Kurulum için gelen ekip, yeni adresimde geçerli kablo olmadığı için önce kablo çektirmem gerektiğini söyledi ve bana “kabloyu çektirin, sonra tekrar randevu alın” dendi. Ben de kendi imkanlarımla kabloyu çektirdim ve tekrar arayarak ran...

5 Aralık saat 10:52'de Digiturk müşteri hizmetleriyle iş yerime internet bağlatmak için 12 ay taahhütlü, aylık 499 TL'ye anlaşma yaptık. Hiçbir ek ücret olmayacağı, sadece ilk ay 575 TL, diğer 11 ay ise 499 TL fatura geleceği söylendi. İnternetimiz bağlandıktan sonra faturanın 709 TL olduğu bildiril...

Digiturk üzerinden hem yayın hem de internet hizmeti için başvuruda bulundum. Digiturk yayın TV kutusunun kurulumunu yaptılar ancak adres hatasından dolayı Türk Telekom internet kurulumunu gerçekleştirmedi ve bunun üzerine Digiturk internet hizmetini iptal etti. Daha sonra defalarca kez tekrar başvu...

Digiturk abonesiyim, “Sporun Yıldızı” ve 4K servis hizmeti paketim bulunuyordu. Yaklaşık 15 gün önce hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden 4K yayınlarım ve modül üzerinden aldığım 4K hizmetim kapatıldı. Tarafıma sadece 4K yayınların sonlandırılacağına dair bir mesaj gönderildi, bunun dışında detaylı b...

Aralık ayında Digiturk tarafından telefonla aranarak evde kullandığım internetin taahhüt süresinin bittiği, bu nedenle Digiturk’ün yeni bir kampanya başlattığı söylendi. Görüşmede “Nereden arıyorsunuz? ” diye sorduğumda Türk Telekom altyapısından arandıkları söylendi, bu nedenle verilen bilgiye güve...

30356170 numaralı Bein Connect üyeliğimi 1 Kasım sabah saat 10:30 civarında aktif ettim ve aynı gün öğlen, yaklaşık 12:00 gibi, yani aktivasyondan yaklaşık 1,5 saat sonra iptal talebinde bulundum. Üyelik için toplam 5.388 TL ödedim. Ancak iptal sonrası hesabıma sadece 3.588 TL iade edildi ve 1.800 ...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk internetinde sürekli bağlantı kopmaları ve neredeyse sabit hale gelmiş bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız düşüklüğü derken yanlış anlaşılmasın, hız resmen yok denecek kadar az; 0,18 Mbps hızdan bahsediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşımda doğru düzgün bir muhatap b...

13.12.2025 tarihinde Ankara Akyurt’ta 1030613003 numaralı abonelikle Digiturk kurulumu yapıldı. Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı paketine üye oldum, yıl sonuna kadar içerisinde Süper Lig maçlarının yer aldığı Sporun Yıldızı paketinin hediye olduğu özellikle belirtildi. Ancak kurulumdan sonra ilgili ...

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım ve kurulum için 10 Aralık tarihi, 14:00–16:00 saatleri arası randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiç kimse gelmedi, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatleri geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, f...

Digiturk aboneliğim olmadığı ve herhangi bir sözleşmeye onay vermediğim halde, bugün adıma icra takibi başlatıldığını öğrendim. Daha önce Digiturk’ten ya da bir avukatlık bürosundan bu borca dair hiçbir SMS, arama veya yazılı bilgilendirme almadım. Konuyu e-Devlet üzerinden görüp avukat ile iletişim...

Geçen sezon Digiturk spor paketi aboneliğimi kredi kartıyla yıllık ödeme yaparak satın aldım ve aboneliğim 24 Eylül 2025 itibarıyla sona erdi. Buna rağmen aboneliğim bittiğinde kanallarım kapanmadı ve herhangi bir uyarı, bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. 7 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Baş...