Digiturk’ün Aşırı Satış Aramaları Günlük Hayatıma Engel Oluyor

Digiturk’ün beni arama sıklığı artık günlük hayatımı olumsuz etkileyecek boyuta gelmiş durumda. Paketimin bitmesine henüz bir ay olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır günde beş kereye varan ısrarlı aramalarla rahatsız ediliyorum ve bu durum benim açımdan boğulma boyutuna ulaşmış durumda. Kendi işime odaklanamaz hale geliyorum.

Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm N*** Hanım, genel merkezden aramaları kapatacağını ve artık SMS de almayacağımı söyledi. Ben ise en azından bilgilendirme amaçlı SMS almak istediğimi belirttiğimde, SMS de almayacağım şeklinde yanıt verdi. Yani şu an ne yoğun aramalardan kurtulabiliyorum ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum.

Ben Digiturk’ten, kampanya ve satış amaçlı tüm telefon aramalarının tamamen durdurulmasını, ancak yalnızca bilgilendirme amaçlı SMS’lerin gönderilmesini talep ediyorum. Arama tercihimin derhal güncellenmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.