to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırdığım 17.000 TL Hesaba Geçmedi Ve İade Edilmedi
Ben, Murat Z*****. 20.07.2026 tarihinde saat 10.45–11.15 arasında Balıkesir merkezde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank vadesiz hesabıma QR ile giriş yaparak 17.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, ancak işlem sonunda hem parayı hesabıma geçirmedi hem de iade etmedi ve ekranda işlem iptal edildi uyarısı çıktı.
O günden beri VakıfBank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen 17.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma geçmedi, tarafıma da iade edilmedi. VakıfBank müşteri hizmetleri 10221832, 10224515 ve 10227835 numaralarıyla kayıt oluşturdu, ancak bu kayıtlara rağmen bana somut hiçbir çözüm sunulmadı, sadece aciliyet iletildiği söylenip beklemem istendi.
Ziraat Bankası ATM’sine yatırdığım, VakıfBank hesabıma geçmesi gereken 17.000 TL’nin derhal hesabıma aktarılmasını veya tarafıma iade edilmesini, sürecin hangi aşamada olduğu ve neden bu kadar geciktiği konusunda da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
3 gün oldu. Param ortada yok. Her cevap yazan inceleniyor yok efendim kayıtlara bakılıyor. Bunlar oyalama lafları. Param hala yatmadı. Sizin bankamatik arızalı olmasında benim suçum ne. Sonuç param yatmadı
Çözüm hala yok. Param kayıp. Neden paramı aldınız geri vermiyorsunuz. Bu sorunun cevabı ne acaba bilen var mı?
El koyup da geri yatırmadığınız 17 bin lira mı ödüyorsanız ödeyin ödemiyorsanız sizi BBDK'ya şikayet edeceğim zaten her yere şikayet edeceğim Kaç gün oldu hala oyalama inceliyoruz Neyi inceliyorsunuz para mı verin
VakıfBank yine paramı yatırmadı. Beni çok mağdur ettiler VakıfBank ve Ziraat Bankası ikisi elbirliği ile. Hakkımı helal etmiyorum. Yarın da yatmazsa BBDK ya şikayet edeceğim. Muhatap bulamıyorum. Ne hakkınız var benim parama el koymaya. Aynı gün ATM deki parayı sayın paramı yatırın. Bu kadar insanların psikolojisini bozup mağdur etmeye. Yazık çok yazık
Aradan Kaç gün geçti bankamatik parama el koydu 17 bin liraya kendi cihazlarının hatası yüzünden ben niye mağdur oluyorum değil mi o zaman gideceksiniz bakacaksınız paramı yatıracaksınız. Sizden sadaka istemiyorum Ben bankamatiğinizin el koyduğu 17.000 Türk Lirası para mı istiyorum sizden sadaka istemiyorum yeteri kadar gerdiniz beni. BBDK şikayet ettim
17.000 TL tutarındaki paramı Ziraat Bankası ATM'sine yatırdım, ancak para hesabıma geçmedi ve iade edilmedi. VakıfBank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hiçbir somut çözüm veya açıklama almadım; her iki bankada da ilgisizlik ve ciddiyetsizlikle karşılaştım.
23 gün sonra Bugün param yattı ama 23 gün boyunca ben çok strese girdim
