Digiturk izmir

10 gündür Digiturk Limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. İzmir Menderes’te yaşıyorum ve müşteri numaram 1022417468’dir. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ilk değil, daha önce de benzer sorunlar defalarca tekrarlandı ancak bu kadar uzun sürmemişti. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri h...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim 3 Kasım 2025 tarihinde, kendi isteğim ve bilgim dışında iptal edildi. Bu durumu bir gündür yaşamaktayım. Aboneliğimin iptal edildiğine dair dün tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve cihazları en kısa sürede iade etmem istendi. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıy...

Digiturk Spor Aile paketi kullanıcısıyım. 5 gündür cihazım sinyal almıyor ve yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmemiz sonucunda teknik servis yönlendirilmesi gerektiği söylendi. Ancak teknik servis için 550 TL'nin...

1 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ün en full paketini, aylık 472 TL üzerinden ve tamamını kredi kartımla peşin olarak ödeyerek satın aldım. İzmir/Bornova’da kullandığım üyeliğimle ilgili olarak, birkaç kez “Üyeliğiniz eksik sözleşme nedeniyle iptal olacaktır” şeklinde SMS aldım. Bu mesajlar üzerine ...

Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı + Hediye Taraftar paketi aboneliğim bugün hiçbir gerekçe olmadan aniden iptal edildi. Bu durum tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti ve herhangi bir sebep sunulmadı. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini daha önce aradım. Bana, bu mesajlar ge...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Digiturk Basic paket üyeliği için randevu almak ve kurulum işlemini başlatmak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum. İzmir Bayraklı ilçesinde yaşıyorum ve kurulumun bir an önce gerçekleşmesini bekliyorum...

Geçtiğimiz hafta perşembe günü, Digiturk adına hareket ettiğini söyleyen 08504430125 numaralı telefondan eşim arandı. Eşime yanıltıcı bilgiler verilerek ve hukuksuzca ele geçirilen kişisel verilerimiz kullanılarak iznimiz dışında internet aboneliği başlatıldı. Bu olay İzmir Aliağa’da gerçekleşti. D...

Digiturk Sporun Yıldızı abonesiyim. Eski telefon numaramı artık kullanmadığım için sistemdeki numaramı yenisiyle değiştirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca (en az 4-5 kez) aramama rağmen hattı hiçbir şekilde düşüremiyorum. Ayrıca online işlemler ve mobil uygulama üzerin...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Paket değişikliği yaptığımda tarafıma ek ücret yansıtıldı. Ayrıca internet paketi de satın aldım ve 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, fakat aradan 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bugün en az 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım; sadece 3 kez ...

30.10.2025 tarihinde İzmir Bayraklı'daki adresime Digiturk temel paket kurulumu için teknik ekip gönderildi. Kurulumdan önce sinyal gücü ve hız testi yapılmasını, taahhüt edilen hız mevcutsa kurulumun tamamlanmasını istedim. Ancak görevli, böyle bir uygulamanın olmadığını belirtti ve müşteri temsilc...

4 gündür arızamızı çözmedi Digiturk. Sabahtan akşama kadar yetkili servis bekliyoruz ve haber verme zahmetine bile girmedi Digiturk'ün İzmir Karşıyaka yetkili servisi. Bizim üyelik numaramız: 1003317644. Arızamız giderilmiyorsa haber haber verilsin üyeliğimizi iptal edelim. Boşuna ödeme yapmayalım.

22 Ekim'de İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi'indeki adresim için Digiturk aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Her aradığımızda “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” denilerek sürekli oyalandık, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekle...

2 ay önce Digiturk’ten Spor Paketi satın aldım ve toplamda 4300 TL’lik ödememi kredi kartı ile toplu şekilde gerçekleştirdim. İzmir Yeşilyurt, Kazım Karabekir Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür kanallar açılmıyor ve “sinyal yok” uyarısı alıyorum. Abone numaram: 28702631. Sorunu yaşadığımda Digitur...

4 Ekim'den beri İzmir'deki evimde Digiturk ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturdum ve ekip yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çözüm sunul...

Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır cihazımda donma problemi nedeniyle yayınları izleyemiyordum. 27 Ekim 2025 tarihinde İzmir’deki teknik servis tarafından cihaz değişikliği yapıldı. Ancak sorun tamamen Digiturk kaynaklı olmasına rağmen, bana i...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptaliyle ilgili yaklaşık bir buçuk ay önce talepte bulundum. İptal talebim sonrası müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 270-290 TL arası bir fiyat ile birlikte 4K kutunun ücretsiz verileceği bir teklif sunuldu. Teklifi kabul ettim ve teknik servisin geleceği...

Digiturk’ün internet dahil spor paketiyle ilgili bilgi almak ve başvuru yapmak istedim. Ancak iki gündür 08502557373 numaralı telefondan sürekli aranıyorum. Yaptığım araştırmada bu numaranın Digiturk adını kullanan başka firmalara ait olduğunu ve arama yapıldığını öğrendim. Digiturk’ün kendi müşter...

Digiturk (beIN Media Group) tarafından sağlanan yayın hizmetine ilişkin üyeliğimi sonlandırmak amacıyla Eylül ayından bu yana birçok kez müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Ayrıca Digiturk’ün resmi web sitesi üzerinden de yazılı olarak...

23677557 numaralı Digiturk aboneliğim ile İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’nde yaklaşık 2 haftadır Bein Sports 1 ve Bein Sports 3 kanallarında hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Bein Sports 2, 4 ve diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken sadece bu iki kanal tamamen kapalı durumda. 3 yıldır aynı adr...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. İzmir Bornova’da yaşıyorum ve yaklaşık 3 saattir hiçbir kanalda yayın açılmıyor. Cihazı kapatıp açmak da dahil olmak üzere tüm çözüm yollarını denedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde is...

19 Ekim'den bu yana Digiturk’ün 850 ile başlayan farklı numaralarından günde 3-4 kez aranıyorum. Daha önce de şikayetimi iletmeme rağmen, herhangi bir geri dönüş veya özür almadım ve başvurum iptal edilmedi. Her arayan müşteri temsilcisine kaydımı iptal ettirdiğimi, başka bir firmayla anlaştığımı ve...

Lig TV üyeliği için yaklaşık 1 hafta 10 gün önce başvuru yaptım. Kurulumun İzmir Aliağa Yeni Mahalle’deki adresimize yapılmasını talep ettim ve başvuru sırasında 0535********99 numarasını paylaştım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...