Digiturk izmir
766 şikayet
Yanlış Adres Ve Telefonla Açılan İkinci Hesabın İptali Ve Fazla Ödemenin İadesi
Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Bugün gelen “hediye paketiniz sona erecektir” içerikli SMS sonrası, mesajın sonundaki ...linkten hesabıma giriş yaptığımda, adıma ve T. C. Kimlik numarama kayıtlı iki ayrı kullanıcı hesabı olduğunu gördüm. Ben Burdur’da ikamet ediyorum ancak diğer üyelik İzmir’de bir a
Digiturk İnternet Bağlantısı Sorunu İçin Adrese Ekip Gönderilmesi Talebi
Digiturk’ün hem televizyon hem de internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda sorunlar yaşıyorum. ...Önceden ara ara kopmalar oluyordu, modemi kapatıp açınca düzeliyordu ancak son bir haftadır internet hiçbir siteye girmiyor ve modemi açıp kapatmak ya da fişi çekip takmak hiçbir i
Onaysız Modem Kurulumu Ve 90 TL Modem Ücretinin Faturaya Yansıtılması
Digiturk internet aboneliği başvurusu yaparken özellikle modem istemediğimi belirtmeme rağmen, kurulum sırasında tarafım...a modem bırakıldı ve bu durum için herhangi bir bilgilendirme ya da onayım alınmadı. Bu ay gelen faturamda ise haberim ve onayım olmadan yaklaşık 90 TL modem ücreti yansıtıldığını
İnternet Hizmeti Sağlanmadı, Sadece TV Kuruldu Ve İptal Talebi
Yaklaşık yarım saat önce İzmir Karabağlar Yaşar Kemal Mahallesi Uzundere TOKİ'deki adresime 50 Mbps VDSL internet ve Dig...i Connect için Digiturk teknik servisi geldi. Görüşmelerde özellikle internetin benim için öncelik olduğunu, TV yayınının ikinci planda kaldığını belirtmeme rağmen, eve gelen ekip
Onaysız Üyelik Ve 2908,54 TL Haksız Ücret Şikayeti
Bein Connect spor paketi üyeliğimle ilgili olarak yaşadığım haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. Bana telefonla s...unulan fiyat üzerinden üyeliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim ve bu fiyattan kesinlikle devam etmeyeceğimi söyledim. Buna rağmen onayım olmadan taahhütsüz fiyat üzerinde
4K Kutu Gecikmesi Ve Kurulum Sorunu: 15 Gün Bekleyiş
Yaklaşık 15 gün önce İzmir Buca’daki adresim için Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizme...tlerini aradığımda özellikle ve defalarca 4K kutu istediğimi belirttim. Buna rağmen evime kurulum için gelen ekip HD kutu ile geldiği için kurulum gerçekleştirilemedi. Ekip, tekra
Randevuya Uymayan Kurulum Ekibi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Digiturk’ün Sporun Yıldızı aboneliği için başvuruda bulundum ve 22.12.2025 tarihinde saat 18:30’da kurulum için randevu ...verdiler. Bu tarih ve saat için özellikle zaman ayırmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurulum gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerin
Uzun Süreli İnternet Kesintisiyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi
Digiturk internet aboneliğimde 24 Kasım 2025 tarihinden bu yana İzmir Foça’daki adresimde internet kesintisi yaşıyorum B...ağlantı hiç gelmiyor, ev internetimi kullanamaz durumdayım. Her gün Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece genel arıza olduğu söylenip geçiştirildim, bugüne kadar kal

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Çankaya Bosch bayisinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Bu alışveriş sırasında, Bosch bay...isinin kampanyası kapsamında beın Spor paketi içeren bir TV üyeliğinin 1 yıl ücretsiz olduğu söylendi. Sadece deneme amaçlı bir kez kurulum yapıp kullandım, sonrasında üyeliği deva
Digiturk Yayınım Kesik, Teknik Servis Randevusuna Uyulmadı
Digiturk uydu cihazım 3 gündür görüntü vermiyor ve bu süre içinde televizyon hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Yayın tam...amen kesik durumda ve kendi imkânlarımla yaptığım kontrollerde de sorunu gideremedim. 17.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, aynı gün için 09.00–15.00 saatleri arası
Digiturk Ev İnternetim Haftalardır Bağlanmadı, Çözüm Bekliyorum
Digiturk ev interneti aboneliğim için yaklaşık 3 hafta ile 1 aydır internet bağlantım hiç sağlanamadı. Bu süre boyunca h...attım üzerinden tek bir kez bile internete giremedim, bağlantı kurulamadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda internet altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ile iletişim halinde
Bilgim Dışında Yenilenen Üyelik Ve İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Bein Connect üzerinden yıllık taraftar paketi kullanıyordum. 19.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan üyeliğimin ot...omatik olarak yenilendiğini fark ettim. Ben böyle bir yenileme talebinde bulunmadığım halde, tarafımdan ödeme alınmış ve yeni dönem için fatura kesilmiştir. Üyeliğimi e-Devlet üze
Kurulum Sonrası Bozuk Kumanda Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği
Digiturk aboneliğimin kurulumu 1 Aralık’ta İzmir Dikili’deki adresime yapıldı. Kurulum için de daha önce net bir bilgile...ndirme yapılmamış, randevu konusunda benzer bir iletişimsizlik yaşamıştım. Kurulumdan çok kısa süre sonra, 5 Aralık’ta televizyon kumandası bozuldu ve o günden beri hiç çalışmıyor.
Eksik Kurulum Nedeniyle İnternetsiz Kaldım
Digiturk üzerinden internet hizmeti için başvurdum ancak yaklaşık 1 haftadır kurulumum eksik bir şekilde bekletiliyor. İ...zmir Karabağlar’daki adresime gelen ekipler kurulumu tamamlamadan ayrıldı ve o günden beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde
Kullanılmayan Digiturk Aboneliğinin İptali İçin Yüksek Ücret Talepleri Ve Mağduriyet
İnternet paketim bittiği gerekçesiyle telefonla arandım ve görüşme sırasında 1’e basmam istendi. Ardından 0551********99... numaralı hattan tekrar arandım ve bana internet ve Digiturk’ün birlikte ayda 499 TL olacağı söylendi, ben de buna güvenerek kabul ettim. Evim İzmir Kemalpaşa Yenikurudere köyünd
Yanlış Adres Kaydı Ve Haksız Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Digiturk’ten İzmir Karabağlar adresimde 6 Kasım tarihinde internet ve Spor paketi üyeliği başlattım. Eve yeni taşındığım... için adres kaydımda kullanmak üzere fatura almam gerekiyordu. Kurulum için gelen görevli, aboneliğimi başlatırken adresimi yanlış girip daire 2 olması gerekirken daire 1 olarak ka
Kullanılamayan İnternet İçin Fatura Ödemek Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Digiturk Sporun Yıldızı paketi limitsiz 35 Mbps internet aboneliğim 10–17 K...asım tarihleri arasında İzmir Bornova’daki adresime bağlandı. Eve gelip kur
Digiturk Kampanya Şartlarının Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında Funtastic Aquarium İzmir için çeşitli kampanyalardan yararlanmak istedim. Geç...en sene tarafıma “Funtastic Aquarium da geçerli tek kişilik giriş bileti şifreniz: 144319356” şeklinde, ücretsiz tek kişilik giriş hakkı tanımlandı. Bunun tamamen ücretsiz olduğu,
Bağlanmayan İnternet, Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
İnternet aboneliğimi Millenicom’dan Digiturk’e büyük vaatler ile taşımak istedim. Aylık 610 TL karşılığında hem Beşiktaş... taraftar paketi hem de 35 Mbps hızında internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında mevcut Millenicom sözleşmemi de benim adıma kendilerinin sonlandıracağını söyley
Uzun Süredir Pasif Olan Digiturk İnternet Hizmetimin Acilen Aktif Edilmesini İstiyorum
Digiturk internet aboneliğim kapsamında İzmir Buca’daki adresimde bir süredir internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde... bağlantım pasif görünüyor ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde altyapı çalışması olduğu, bu yüzden hizmet verilemediği söylen
Onayım Olmadan Yeniden Açılan Abonelik Ve Yüksek Ekipman İade Ücreti
Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, dondurulmuş olan hesabım herhangi bir bilgilendirme mesajı gönde...rilmeden bugün, 06.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında kendiliğinden tekrar aktif hale getirildi. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak hemen aboneliğimi iptal ett
Taahhütlü Pakete Rağmen Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İzmir Bornova’da Bainconnet internet aboneliği kullanıyorum. 700 TL tutarında taahhütlü bir paketim olmasına rağmen, son... iki aydır taahhüt dışı ve yüksek faturalarla karşılaşıyorum. İlk ay 1080 TL, ikinci ay ise yaklaşık 950 TL fatura yansıtıldı. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağla
Digiturk Uydu Ayarı İçin Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Digiturk aboneliğim kapsamında uydu ayarım bozulduğu için hizmet talebinde bulundum. Ancak dün İzmir Karşıyaka adresimde... yapılacak basit uydu ayarı için benden 550 TL servis ücreti talep edildi. Abonelik sürecinde bu tür temel teknik desteklerin ücretsiz olacağını düşünürken, kurulum dışındaki tüm h













