Digiturk İzmir

Digiturk ev interneti aboneliği için başvuru yaptığımda kurulumun en geç 48 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. B...una rağmen 22.09.2026 tarihinden bu yana kurulum yapılmadı ve üzerinden 72 saat geçmesine rağmen hâlâ hizmeti alamıyorum. İzmir Karabağlar’daki adresimde internet bağlantım kurulm...

Digiturk internet abonesiyim ve İzmir Konak’ta kullandığım internet hizmetim 16.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik. O... tarihten bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yeni abonelik hattını aradığımda ise karşıma temsilc...

Digiturk üzerinden 40 Mbps’ye kadar olan internet paketini kullanıyorum ancak uzun süredir internet hızım 1 Mbps’ye bile... ulaşmıyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 0,30 Mbps, yükleme hızım ise 0,31 Mbps civarında çıkıyor ve bu hızla ne doğru düzgün interneti kullanabiliyorum ne de al...

Digiturk’ün ev internet kampanyasına başvurdum, kurulum ücretsiz denmesine rağmen benden ekstra ücret talep edildi ve bi...r haftadır internetim bağlanmadı. İzmir Menemen’deki adresim için kurulum talebinde bulundum. Telefonda farklı bir hattan arandım, modeme uzaktan arayüzden işlem yapılabileceğini ...

İzmir Karabağlar’da Çağatay D****** adına yeni Digiturk aboneliği için yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım. Eve kurul...uma gelecek teknik ekip önce “geliyoruz” dedi, ardından ertesi gün geleceklerini ilettiler ancak bu söyleneli yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hala kuruluma gelen olmadı. Ayrıca k...

08.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Digiturk üzerinden internet yoluyla başvuru yaparak İzmir Bornova’daki adresim...e 35 Mbit hızında, internet ve beın Connect içeren aylık 729 TL’lik paket için üyelik talebinde bulundum. Verilen müşteri numaram 768611’dir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen intern...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk Yıldız Dolu paketine başvuru yaptık ve internetimiz kuruldu. İlk gün herhangi bir sorun... yaşamazken, kurulumdan bir gün sonra internet tamamen kesildi ve yaklaşık altı gündür internetsiz durumda kaldık. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak telesekr...

Digiturk internet hizmeti için yaptığım başvurunun üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Bu süre boy...unca tarafıma sürekli değişen ve inandırıcı olmayan bahaneler iletildi ve artık firmanın süreç yönetimine ve verdiği bilgilere güvenim tamamen sarsıldı. Kurulum için başvurduğum a...

Digiturk’ten internet dahil her şey dahil bir paket için başvurumu 12 Eylül’den önce yaptım. 12 Eylül civarında Digiturk... tarafından aranarak kurulum yapılacağı söylendi ve sözleşmeleri online olarak imzaladım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne kurulum için gelen oldu ne de tekrar aray...

Digiturk aboneliğimin iptal ve iade sürecini z009138492 numarası ile başlattım. İptal kapsamında bize teslim edilen HDMI... kabloyu da bugün E-Tech Bostanlı bayisine teslim ettim. Ancak teslim ettiğim HDMI kablo kabul edilmedi ve bunun karşılığında 300 TL kesinti yapıldı. Bize teslim edilen kabloyu ek...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve kurulum için 19.09.2026 tarihinde saat 12.30 sonrası için randevu verildi. An...cak verilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Üyelik yapılana kadar saat başı arayan yetkililere, üyelik sonrası...

05.09.2026 tarihinde Digiturk internetli spor paketi üyelik sürecini başlattım. Evrak işlemleri için tarafıma randevu ve...rildi ancak randevu günü kimse gelmedi. Daha sonra tekrar randevu oluşturduk, bu randevuya da gelinmedi. Sonrasında bana bir telefon numarası verildi ve kimlik fotoğrafımızı bu num...

Digiturk üzerinden Bein Connect Süper Lig paketine 16.09.2026 Çarşamba günü başvuru yaptım. Kurulumun en geç 2 gün içind...e yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın İzmir Buca’daki adresime herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum hala yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizm...

Digiturk üzerinden aldığım hizmetin kurulumu için dün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bugün için servis randevu...su oluşturuldu. Telefonuma “18/09/2026 / 15:00–20:00 saat aralığında teknik servis randevunuz alınmıştır” şeklinde SMS de geldi. İzmir Bayraklı’daki adresimde bütün gün evde beklem...

31 Ağustos 2026 tarihinde sosyal medyada gördüğüm 350 TL’lik Süper Lig kampanyası için Digiturk’e başvurdum. Ardından Di...giturk tarafından arandım ve telefonda da bana kampanyanın 350 TL olduğu tekrar söylendi. Bu görüşmenin ses kaydının Digiturk sistemlerinde KVKK gereği kayıtlı olduğunu biliyorum. ...

Digiturk aboneliğim kapsamında 4K kutu değişimi talebinde bulundum ve özellikle 4K kutu istediğimi belirttim. Yaklaşık 2...0 Ağustos tarihinden bu yana İzmir Dikili’deyim ve bu işlem için tarafıma sürekli servis randevusu veriliyor, ancak hiçbirinde kimse gelmiyor. Şu ana kadar toplam 17 kez randevu o...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık bir ay önce iptal ettim ve cihazlarımı İzmir Torbalı’da bulunan Aysat İletişim’e teslim etti...m. Ancak cihazlarımın iadesinin sistemde işlendiğine dair Digiturk’ten herhangi bir bilgilendirme almadım. Buna rağmen tarafıma, cihazlarımı teslim etmezsem bedelinin faturama yan...

Digiturk’ten yaklaşık bir ay önce spor paketi üyeliği başlattım. Üyelik yapılırken cihazın kurulumu için ekiplerin adres...e geleceği ve bağlantının kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana her seferinde “bugün, yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyorum ve bir aydır kurulum yapılmadığı içi...

Digiturk’ün Seferihisar bölgesindeki kurulum servisinden yaşadığım profesyonellikten uzak yaklaşımı şikayet etmek istiyo...rum. Spor paketi kurulumu için randevu oluşturdum, önce 15.09.2026 Salı günü geleceklerini söylediler. Daha sonra bu tarihi 19.09.2026 Cumartesi gününe ertelediler. Ardından tekrar...

İzmir Bayraklı’da bulunan Digiturk bayisi üzerinden aldığım spor paketi üyeliğim 3 Eylül tarihinde sona erdiği halde, üy...eliğimi yenilemediğim için benden haksız bir şekilde ücret talep edildi. 8 Eylül 2026 tarihinde, 975 TL tutarındaki bu bedeli hesabımdan ödemek zorunda bırakıldım. Üyeliğim bitmiş...

Digiturk ile televizyon ve internet hizmeti için sözleşme yaptım. 9 Eylül 2026 tarihinde televizyon kurulumu gerçekleşti...rildi, ancak internet kurulumu için 10 Eylül’de gelen personel binada fiber kablonun çekilmediğini, bu nedenle daire içine bağlantı yapamayacağını söyledi. O günden bu yana interne...

Digiturk beIN Connect abonesiyim. 31 Ağustos’ta İzmir Bornova’daki yeni adresime nakil için başvuru yaptım, üzerinden 15... günü aşkın süre geçmesine rağmen kurulumum hâlâ yapılmadı. Müşteri numaram 1031950940’tır. Bu süreçte teknik servisten defalarca arandım, “Evde misiniz? ” diye sorulup “Evet, evd...

03.09.2026 tarihinde Digiturk aboneliğim için adres değişikliği sonrasında kurulum ve servis işlemi yapıldı. Müşteri hiz...metleriyle yaptığım görüşmede bana yalnızca 700 TL servis ücreti olduğu, bu tutarın faturaya yansıyacağı söylendi; başka bir ek ücret ya da malzeme bedelinden bahsedilmedi. Buna ra...