to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Bitiminden Sonra Onaysız Ve Aşırı Yüksek Fatura
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini 1 yıllık olarak kullanıyordum ve sözleşme sürem 03.05.2026 tarihinde sona erdi. Kontrat bitimine yakın yaklaşık 1 ay boyunca neredeyse her gün arandım ve her seferinde aboneliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim.
Tüm bu uyarılarıma rağmen tarafıma 05.08 tarihinde Ağustos 2026 dönemi için 1.655,03 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını Digifaturam ekranından gördüm. Bu tutar, sözleşme döneminde ödediğim normal fatura tutarının yaklaşık 5 katı seviyesindedir. Kontrat bitiminden sonra faturanın bu tutardan devam edeceğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım ya da sözleşme uzatımına dair kabulüm de bulunmamaktadır.
İzmir Bornova’da kayıtlı 1028763291 numaralı aboneliğim için kesilen 1.655,03 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve sözleşme sonrasında benden onay alınmadan çıkarılan bu haksız borcun silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhabalar. Buraya şikayet yazmayın kesinlikle dönüş yapmazlar kendi uygulamalarında da dönüş yapmazlar. İlk önce e devletten BTK yazın tüketici şikayet bildirim sistemine girin oraya gemini yapay zeka uygulamasından destek alarak sorunlarınızı yapay zekaya yazın oradaki şikayet metnini kopyalayarak BTK şikayet sayfasına yapıştırın. 10 gün içinde (hafta sonları hariç) cevap yazmak zorundalar. Oradaki haklılık mesajınızı ekran görüntüsünü alarak tekrardan e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti yazarak sizi yönlendirdiği sayfadan şikayet işlemlerinizi başlatın anlamadığınız kısımları tek tek yapay zekaya sorun gemini uygulaması çok iyi bu arada. Ödeme dekontlarını saklayın konuşma saatlerini tarihlerin hepsini bir kenara yazın ve şikayet içerisine detaylı bir şekilde ekleyin ki köşeye sıkışsınlar. Kesinlikle peşlerini bırakmayın bunların rahat hareket etmelerinin sebebi kişilerin sessiz kalıp çıkan ücretleri ödeyip her şeyi kendi haline bırakması. Geçmiş olsun umarım çözüm sağlanır