to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başvuru İptali Ve Açıklama Talebi
27 Haziran 2026 tarihinde Vodafone internetimden Digiturk internet hizmetine geçiş için başvuru yaptım. Ancak başvurum benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş. Bunu Digiturk tarafından arandığımda öğrendim ve iptal için tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal nedenini açıklamak yerine sadece yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bilgim dışında iptal edilen bir başvuru için tekrar uğraşmak zorunda bırakılmam ve bu süreçte hiçbir açıklama yapılmaması beni mağdur etti.
Başvurumun aynı şartlarla, ekstra uğraş çıkmadan ve gecikme yaşanmadan tekrar işleme alınmasını, tarafıma yaşanan bu durumla ilgili bir açıklama ve özürle birlikte en kısa sürede yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
