Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

Digiturk Sinema paketi abonesiyim ve yaklaşık bir aydır televizyonumda bağlantı sorunu yaşıyorum. Ağustos ayı içinde başlayan bu sorun nedeniyle ekranda sadece kurulum ve kanal arama ekranı görünüyor, hiçbir şekilde normal yayınları izleyemiyorum.

Sorun başladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem yayından faydalanamıyorum hem de iletişim kurup çözüm talep edemiyorum.

Uzun süredir devam eden bu bağlantı sorunu ve müşteri hizmetlerine ulaşamama nedeniyle artık Digiturk üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Üyeliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan, ek bir ücret talep edilmeden iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.