Digiturk’ten İptal Edilen Bein Sports Paketi İçin Haksız Faturalandırma

Digiturk üzerinden Bein Sports Süper Lig paketine 1 yıllık üyelik yaptırdım. Toplam 5.268 TL’lik paketi 12 ay taksit ile, aylık 439 TL olarak ödedim ve bu taksitlerin tamamı ödendikten sonra üyeliğimin biteceği bilgisini almıştım. Paketin 1 yıllık süresi dolduktan sonra Digiturk tarafından arandım, üyeliğin devamı için farklı seçenekler sunuldu ancak hiçbirini kabul etmedim ve açıkça iptal edilmesini talep ettim.

Buna rağmen üyeliğim iptal edilmemiş ve bilgim, onayım olmadan 3 aydır fatura kesilmeye devam edilmiş. 1029593913 numaralı üyeliğime ait olarak tarafıma 3 adet fatura çıkarılmış ve toplam 3.795,95 TL borcum olduğu SMS ile bildirilmiştir. Bu dönemde herhangi bir şekilde yayını kullanmadım, zaten telefon görüşmesinde de üyeliği devam ettirmek istemediğimi ifade etmiştim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, açıkça haksız olduğunu düşündüğüm bu faturalandırma için yardımcı olamayacaklarını, borcu ödemem gerektiğini söylediler. Kullanmadığım ve iptalini istediğim bir hizmet için benden ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

1029593913 numaralı üyeliğime ait sonradan çıkarılan 3 faturanın toplam 3.795,95 TL tutarındaki borcun tamamen iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir icra ya da benzeri olumsuz süreç yansıtılmamasını talep ediyorum.