Digiturk İnternet Arızası Ve Haksız 700 TL Hizmet Bedeli İptali

Digiturk yüzünden yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Evimdeki internet arızası için kendi adlarına Türk Telekom yetkilisini yönlendirdiler. Bana bu işlem için herhangi bir ek masraf çıkacağını ya da ücreti kendimin karşılayacağını söylemediler. Gelen ekip sorunu hiçbir şekilde çözmedi, ayrıca bana ekstra kablo almam gerektiğini söyledi.

Tüm bunların üstüne, çözülmeyen bir işlem için tarafıma “hizmet bedeli” adı altında 700 TL fatura yansıtmışsınız. Hem sorunu çözmeyip hem de bilgilendirme yapmadan böyle bir ücret talep etmenizi kabul etmiyorum.

Bu haksız yere yansıtılan 700 TL’lik hizmet bedelinin iptal edilmesini ve faturamdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve dava sürecini başlatacağımı bildiriyorum.