Digiturk İptal Talebi

Digiturk aboneliğimin taahhüdü bitmek üzere olduğu için birkaç gündür iptal işlemi yapmak istiyorum; ancak müşteri hizme...tlerine bir türlü ulaşamıyorum. Ayda 300 TL ödediğim 12 aylık aboneliğimi sonlandırmak istediğim halde, kendi numaramdan aradığımda “Yoğunluk sebebiyle ilgilenemiyoruz” şeklinde bi...

Digiturk’e yanlışlıkla uydu yayınlı paket başvurusu yaptım, aslında internet üzerinden alınan hizmet başvurusu yapmak is...tiyordum. Yanlış başvuru yaptığımı fark edince yaklaşık 3 gündür bu durumu düzeltmeye çalışıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak başvurunun hatalı olduğunu, uydu yayını ...

17.07.2026 tarihinde Samsun ili Vezirköprü ilçesindeki adresimde bulunan Tü...rk Telekom internet aboneliğimi Digiturk İnternet Taraftar Paketine aktarma...

Digiturk’te eğlence paketi aboneliğimi 14.07.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal başvurum sırasında uydu alıcısı, çanak... anten ve kumandanın tarafıma ait olduğunu kendileri de kabul etmelerine rağmen, kısa süre sonra bana bu ekipmanların iade edilmesi, aksi takdirde cezai işlem uygulanacağı yönünde ...

Digiturk internet hizmetine Haziran 2026 tarihinde geçiş yaptım. Mevcut Avrupa’nın Yıldızı paketimi kullanırken, telefon...da yapılan görüşmelerde Sporun Yıldızı paketinin Digiturk abonelik kutuma bir yıl boyunca ücretsiz tanımlanacağı açıkça tarafıma vaat edildi. Bu vaade güvenerek geçişimi sağladım. ...

Digiturk üyeliğimin iptali için 19 ve 22 Temmuz tarihlerinde başvuruda bulunmama rağmen üyeliğim hâlâ aktif durumdadır. ...İptal talebimi özellikle en kısa sürede sonuçlandırmalarını, ardından aynı adreste eşimin adına, kredi kartımın kampanyasından faydalanarak yeni bir üyelik başlatmak istediğimi bel...

Digiturk’ten internet + TV hizmeti için 35 Mbps hız taahhüdü ile abonelik başlattım. İnternet bağlantım daha 2 gün önce ...aktif oldu ancak 2 gündür sürekli olarak aşırı düşük hız problemi yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 0.5–0.6 Mbps civarında çıkıyor, bu hızla interneti neredeyse hiç...

15.07.2026 tarihinde 444 2 373 numaralı hattı arayarak adıma Digiturk Yıldız Dolu Paket başvurusu yaptım. Aynı gün içind...e vazgeçerek yine telefonla müşteri hizmetlerine ulaşıp başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede, teknik servisten arandığım anda iptal talebimi ilettiğimde işlemin he...

Digiturk Spor paketini yıllık olarak, tüm ücretini peşin ödeyerek kullanıyorum. Geçen seneden bu yana devam eden aboneli...ğimi artık kullanmak istemediğim için iptal ettirmek istedim ancak yaklaşık 20–25 gündür hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığı...

Digiturk uydu yayını için yeni abonelik başvurusu yaptım ve 21 Temmuz günü saat 17.30’a kurulum randevusu verildi. Ancak... verilen gün ve saatte hiçbir yetkili gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yine mağdur edildim. Aynı durumu yaklaşık 1 yıl önce de yaşadım, o zaman da randevu...

17 Temmuz 2026 günü internet aboneliği yaptırırken, telefon üzerinden Digiturk taraftar paketi de hediye edileceği söyle...ndi ve bu şekilde abonelik onayım alındı. Ancak bu görüşmeler sırasında taraftar paketini kullanabilmem için ayrıca bir decoder (kutu) gerektiği ve bunun ücretli olacağı tarafıma h...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana daha uygun bir ücret teklif... edildi ancak “düşünüp döneceğim” diyerek kesinlikle onay vermedim. Buna rağmen daha sonra tekrar aradığımda, bilgim ve onayım olmadan aboneliğimin yenilendiğini ve üstelik bana te...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanırken Şubat ve Mart ayları için tarafıma 1.710,32 TL tutarında taahhüt farkı fatu...rası yansıtıldı. Oysa bu konuyla ilgili daha önce Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde herhangi bir fark borcu oluşmadığı özellikle belirtilmişti. 19 Mart’...

Uzun süredir Digiturk DT3501C model cihaz kullanıyorum. Cihaz bir süredir arada sırada yayına görüntü vermemeye başlıyor..., ekranda sadece siyah ekran kalıyordu. Son dönemde ise bu sorun çok sık hale geldi ve artık neredeyse sürekli siyah ekran sorunu yaşıyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizm...

Digiturk ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyetim oldu. Geçen sene yaptığım üyeliğin aslında “kutulu” olduğunu bugün... öğrendim, ancak bir yıldır bana kutu verilmeden, beın Connect üzerinden uygulamadan izletildi. Yani 1 yıldır kutulu üyeliğim olmasına rağmen, boş yere televizyonuma Mi Box aldım v...

09.07.2026 tarihinde Digiturk ile telefon üzerinden 659 TL bedelli Taraftar Paketi aboneliği başlattım. Kurulum yapıldı ...ve hizmeti yaklaşık 13 gündür kullandım. Ancak sunulan hizmetten memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, aboneliğimi ipt...

Balıkesir ilinden Ankara iline tayin olduğum için Digiturk spor paketi ve internet hizmetimin nakil işlemini talep ettim.... Bu işlem sırasında müşteri hizmetleri, internet için 1.150 TL nakil ücreti, 700 TL kutu taşıma ücreti ve 700 TL servis ücreti olmak üzere toplam 2.550 TL ödeme yapmam gerektiğini...

İnternet üyeliğimi Millenicom’dan Digiturk’e taşıdım. Taşıma esnasında, Millenicom’dan çıkarken ödeyeceğim cayma bedelin...in 2.000 TL’ye kadar olan kısmını Digiturk’ün karşılayacağı ve bu tutarın ilk 6 aylık faturamdan düşüleceği açıkça ifade edildi. Buna güvenerek üyeliğimi başlattım; ancak belirtile...

20.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında yeni üye kapsamında Digiturk’ten arandım ve bana faturalı olarak 1 yıl süreyle... aylık 350 TL’lik bir kampanya olduğu söylendi. Telefonda görüşme yapan bayi, kampanya şartlarını anlattıktan sonra kullanıcı ve adres bilgilerimi aldı, ardından Digiturk teknik se...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 35 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 20 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:00’den iti...baren internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Evden çalışmak zorunda olmama rağmen bağlantı olmadığı için işimi yapamıyorum. Yakl...

Digiturk internet aboneliğimi 14 Temmuz tarihinde iptal ettirdim, ancak buna rağmen sistemlerinde üyeliğim hâlâ aktif gö...rünüyormuş. Başka bir internet firmasıyla abonelik yapmak istediğimde, adresimde başka bir üyelik olduğu söylenerek yeni sözleşme yapamayacağım belirtiliyor. Yaklaşık bir haftadır ...

Digiturk’ün fatura ve üyelik yenileme süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran ayında üyeliğim bitmiş ol...masına rağmen, bana sorulmadan ve açık onayım alınmadan paketimi otomatik olarak yenilemişler. Daha önce yalnızca bir kez görüşme yaptık, paket yenilemesi hakkında konuşulduğunda d...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Haziran ayında taahhüdümü yeniledim, ancak takip eden ...ayda taahhütlü fiyat üzerinden değil, taahhütsüz ücret üzerinden fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir taahhüt görünmediği, konuşmanın tam tarihini ...