Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ten aldığım fiber internet ve Süper Lig paketinin kurulum sürecinde başından beri sorun yaşıyorum. Teknik servi...s ekipleri kurulum için adrese gelmelerine rağmen herhangi bir kurulum yapmadan ve var olan internetimi de kesintiye uğratarak geri gittiler. Mevcut internet hattımı Digiturk’e taş...

Babamın vefatı nedeniyle 1003118125 numaralı Digiturk aboneliğini sonlandırmak için ölüm belgesini 20 günden uzun süre ö...nce d*****@digiturk.com.tr adresine ilettim. Buna rağmen abonelik halen kapatılmadı, bina portu boşaltılmıyor ve müşteri hizmetleri yalnızca oyalayıcı cevaplar veriyor. Üstelik abo...

Tod TV / Digiturk’te bulunan tüm paketleri içeren üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak birkaç gündür bu konuda hiçbi...r şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağl...

30 Haziran 2026 tarihinde Digiturk aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum ve tarafıma söylenen tüm cihazları eksiksi...z şekilde teslim ettim. 30/06/2026 tarihli fesih başvurum için “Abonelik iptal işleminiz tamamlanmıştır” ifadesinin yer aldığı ekran görüntüsü olmasına rağmen 1009637881 numaralı D...

2 Ağustos tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ancak daha sonra hiçbir kurulum yapılmasını isteme...diğim için başvurumu iptal etmek istiyorum. Kurulumu kesin olarak reddediyorum ve aboneliğimin başlamadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Digiturk tarafından SMS ile diji...

Kutulu Digiturk aboneliği için başvuru yaptıktan sonra Bein Connect hesabıma giriş yapıp 15 günlük hediye erişimi aktif ...ettim. Ardından saha ekibi eve geldi ve balkondaki mevcut uydumun LNB’sinin bozuk olduğunu söyleyerek 3.200 TL ek ücret talep etti. Bu tutarı kabul etmediğim için herhangi bir ödem...

Mart 2026'da Digiturk ile aylık 680 TL ödeme üzerinden 15 aylık taahhütlü abonelik başlattım. Galatasaray maçlarını yakı...ndan ve heyecanla takip eden sadık bir izleyici olarak, platformunuza güvenerek bu uzun süreli taahhüdün altına imza attım. Ancak geldiğimiz noktada, mevcut müşteriniz olarak adeta...

Digiturk’ün Temel paket üyesiyim. Taahhüt yenilemesi için beni aradıklarında üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça bel...irtmeme rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler ve o günden beri beni sadece oyalıyorlar. Son 3 gündür çağrı merkezini defalarca arıyorum. Her aradığımda “sistem yenileniyor, şu...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma evde bulunan kutu, kart ve kabloların iade edilmesi gerektiği bilgis...i verildi. Bunun üzerine 03.07.2026 tarihinde bende bulunan tüm ekipmanları teslim etmek için Kağıthane’deki Dijitim adlı bayiye gittim. Ekipmanları teslim ederken görevli hanımef...

22 Temmuz tarihinde Digiturk internet tabanlı hizmetinizi kullanırken sık sık kopmalar yaşamaya başladık. Yayın sırasınd...a internet tamamen kesiliyor, sadece uygulamada değil evdeki tüm cihazlarda bağlantı gidiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 29 Temmuz’da sorunun çözüldüğü söylendi, ...

29 Temmuz Çarşamba günü saat 15.36 civarında Digiturk tarafından arandım. Türk Telekom taahhüt süremin bittiğini söyleye...rek beni yanıltıp, aylık 599 TL’lik bir Digiturk üyeliğine geçmem için ikna etmeye çalıştılar. Defalarca emin misiniz diye sormama rağmen karşıdaki görevli ısrarla taahhüdümün bitt...

Digiturk sabit internet aboneliğim kapsamında 11 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yakl...aşık bir aydır ücretini ödediğim internet hizmetini hiç kullanamıyorum ve buna rağmen sorun çözülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 15’ten fazla kez aradım, her seferinde 7...

Digiturk’ün spor paketine 28 Temmuz 2026 tarihinde başvuru yaptım. Kurulum için 3 Ağustos Pazartesi günü öğleden sonrası... adına randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Kurulum yapılmayınca Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefona çoğu zaman hiç cevap verilmiyor,...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk Yıldız Spor paketi abonesiyim. Her sene yenileme döneminde tarafıma erken taahhüt ve zam gel...meden indirim yapılacağı söylenerek çeşitli vaatlerle sözleşmem yenileniyor. Buna rağmen bugün gelinen noktada, yeni abone olan birçok kişiye benim şu an ödediğim tutarın neredeyse...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak internetimi Digiturk’e taşımam halinde Digiturk Yıldız Paketi’nin bana h...ediye edileceği söylendi. Bunun üzerine internet aboneliğimi Digiturk’e taşıdım ve bu bilgilendirmeye güvenerek işlemi kabul ettim. Daha sonra eski Bein Connect Fenerbahçe paketim...

Ziraat Bankkart kredi kartım ile Digiturk Yıldız Dolu Paketi kampanyasına 02.07.2026 tarihinde katıldım. Kampanya kapsam...ında aylık 359 TL ödeyerek ayrıca 1.000 TL jest lira kazanacağım bilgisi verildi ve jest liralarım kartıma tanımlandı, ben de bunları harcayarak kullandım. Ancak 27.07.2026 tarihin...

Digiturk ve internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 30.07.2026 tarihinde sonu 73 74 ile biten... Digiturk kampanya hattından arandım. Görüşmede bana, mevcut sözleşmemin devam edeceği, maç yayınları için 1.999 TL’ye, internet için ise 599 TL’ye sözleşmemin uzatılacağı söylendi...

Digiturk’ün internet ve kutulu eğlence paketi abonesiydim, taahhüt sürem bittikten sonra bana aynı paketi sunmadılar ve ...daha yüksek fiyat verdiler. Bunun üzerine aynı adresteki hizmeti bu kez eşimin adına, yeni abonelere özel 3 ay indirimli fiber kampanyasından yararlanarak başlattım ve kendi adıma ...

Digiturk ile olan taahhüdüm sona erdikten sonra tarafıma aylık 469 TL tutarında paket teklif edildi, bu teklifi açıkça r...eddettim. Görüşme sırasında eşimin memur olduğunu belirtmem üzerine, müşteri temsilcisi yüzde 25 kamu indirimi uygulanabileceğini, bu indirimle birlikte aylık ücretin 351 TL olacağ...

Digiturk ile taahhütlü paketimi kullanmaktayım. Mevcut taahhüdümün 9. Ayda dolması gerekiyor. 29.07 tarihinde Digiturk t...arafından telefonla arandım ve 9. Aydan itibaren geçerli olacak şekilde yeni bir taahhüt onayı verdim. Ancak kısa süre içinde bu yeni taahhütten vazgeçtiğime karar verdim. Yeni ta...

Digiturk kurulum paketi için bugün kısa bir süre önce telefonla arandım. Görüşme sırasında arayan kişilere kimlik bilgil...erimi verdim ve internet üzerinden kurulum yapılacağı söylenerek benden bazı onaylar alındı. Ancak verilen bağlantı üzerinden işlem yapılacağı söylense de sayfa hiç açılmadı. Daha...