Yanıltıcı Çağrı Sonucu İzin Almadan Digiturk Üyeliği Açıldı

29 Temmuz Çarşamba günü saat 15.36 civarında Digiturk tarafından arandım. Türk Telekom taahhüt süremin bittiğini söyleyerek beni yanıltıp, aylık 599 TL’lik bir Digiturk üyeliğine geçmem için ikna etmeye çalıştılar. Defalarca emin misiniz diye sormama rağmen karşıdaki görevli ısrarla taahhüdümün bittiğini söyleyerek onay almaya çalıştı.

Telefon görüşmesinde verilen bilgilere güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra Türk Telekom taahhüdümün aslında bitmediğini öğrendim. Ardından Digiturk ekipleri eve geldiler, durumu fark edince eşim kendilerini içeri almadı ve kesinlikle hiçbir evrak imzalamadım.

Buna rağmen sistemde üye yapılmışım ve şu anda kimseye ulaşamıyorum, aradığımda muhatap bulamıyorum. Ne Türk Telekom taahhüt durumum doğru kontrol edildi ne de açık ve dürüst bilgilendirme yapıldı, tamamen yanlış yönlendirme ile üyelik oluşturulmuş.

Hiçbir belge imzalamadığım ve hatalı/eksik bilgilendirme ile onay alındığı için bu üyeliğimin derhal iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir fatura veya ücret yansıtılmamasını ve bu süreçte mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.