to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Gerçekleştirilmiyor, Sürekli Oyalandırılıyorum
Digiturk’ün Temel paket üyesiyim. Taahhüt yenilemesi için beni aradıklarında üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler ve o günden beri beni sadece oyalıyorlar.
Son 3 gündür çağrı merkezini defalarca arıyorum. Her aradığımda “sistem yenileniyor, şu an işlem yapamıyoruz” denilerek iptal talebim sonuçlandırılmıyor. Aynı gerekçeyle tekrar tekrar oyalanmak, müşteri olarak beni mağdur ediyor.
0546********30 numaralı hattıma kayıtlı Digiturk üyeliğimin, herhangi bir ek taahhüt veya ücret yansıtılmadan, derhal ve kesin olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.
Digiturk’ten üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim, ancak iptal işlemi gerçekleşmedi. Çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde sistemin yenilendiği ve işlem yapılamadığı söylendi, hatta link gönderileceği vaat edildi ama hiçbir dönüş olmadı. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve hizmeti kullanmadığım bir şeyin yenilenmesiyle mağdur oldum.
