İptal Edilen Talebime Rağmen Sürekli Modem Kurulum Aramaları

Digiturk’ün sadece internet paketleri hakkında bilgi almak için yaptığım başvuru sonrasında, iptal etmiş olmama rağmen sürekli olarak modem kurulumu için 08508507373 numaralı hattan aranıyorum. Herhangi bir modem kurulumu veya yeni abonelik talebim bulunmamasına rağmen 2–3 günde bir bu aramalar devam ediyor.

En son 01.11.2026 tarihinde saat 22:10 civarında tekrar arandım ve daha önce birkaç kez arandığımı, böyle bir talebim olmadığını açıkça ifade ettim. Buna rağmen görevli kişi telefonu yüzüme kapattı. Aynı konuyla ilgili defalarca aranmak hem rahatsızlık veriyor hem de müşteri temsilcisinin bu saygısız davranışı kabul edilemez.

Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde çoğu zaman ulaşamazken, istemediğim bir kurulum için neredeyse her gün aranmak beni mağdur ediyor. İstemediğim bu modem kurulum talebinin tamamen iptal edilmesini, bu numaradan aramaların sonlandırılmasını ve ilgili müşteri temsilcisine gerekli uyarının yapılarak müşteri ilişkileri konusunda gereken terbiyenin verilmesini talep ediyorum.