Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketini yıllık olarak, tüm ücretini peşin kredi kartımdan çektirerek satın aldım. Paketimi...n 21.07.2026 tarihine kadar geçerli olduğu bilgisiyle üyeliğimi kullanıyordum. 09.07.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, üyeliğim...

Digiturk üyeliğimi, faturama sürekli olarak fazla ücret yansıtıldığı için iptal ettirmek istiyordum. Bu süreçte yaklaşık... on kez telefonla arandım ve iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşmeler sırasında kullanılan ifadelerle yanıltıldım ve net, açık bilgi verilmediğini düşünüyorum. Bana...

13.08.2026 tarihinde saat 15:38 civarında 0850 471 73 73 numarasından Digiturk spor paketi ile ilgili arandım. Görüşme s...ırasında benden T. C. Kimlik numaram ve adres bilgilerim istendi, ben de verdim. Ardından telefonuma SMS geleceği ve bu SMS’i onaylamam gerektiği söylendi, ben de gelen mesajdaki o...

13.08.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Bein Connect/Digiturk tarafından 1.810,06 TL tutarında bir... çekim yapıldığını banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Daha önceki taahhüt sürem bitmişti, yenileme talebinde bulunmadım ve herhangi bir onay vermememe rağmen üyeliğim ...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk’e üye yapıldım, kurulum için defalarca tarih verilmesine rağmen kimse gelmedi. Sürekli ...erteliyorlar ve verilen sözler tutulmuyor. Kurulum yapılmadığı için hizmetten hiç yararlanamıyorum ve mevcut üyeliğim olduğu için başka bir yerde de kurulum yaptıramıyorum. Bitlis...

Digiturk üyeliği eşimin üzerine olmasına ve hem benim hem eşimin numarası sisteminizde kayıtlı olmasına rağmen, yaklaşık... iki aydır kampanya bilgilendirmesi için ısrarla beni arıyorsunuz. En az 20 kez arandım ve her defasında süreci eşimin yürüttüğünü, lütfen sadece eşimi aramanız gerektiğini açıkça ...

Digiturk müşteri hizmetlerini 0212 473 73 73 numaralı hattan bugün saat 13.12’den itibaren defalarca aramama rağmen sesl...i yanıt sistemini geçip canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İşlemim için muhatap bulamadığım için yaşadığım sorunla ilgili hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Yaklaşık 10 g...

Digiturk’te Bein Sports üyeliğim Temmuz ayında bitiyordu ve bu son faturamı ödeyip üyeliğimi kapatmayı planlıyordum. Taa...hhüdümün sona ermesine rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan, aranıp onayım alınmadan hesabıma “bilinmeyen bir firma Digiturk Spor Yıldızı” adıyla yeni bir paket tanımlanmış ve Ağu...

Digiturk internet hizmetim için adres nakil işlemi yaptırmak istedim. Eski adresimdeki TV naklimi gerçekleştirip yayını ...açtılar, ancak yeni adresimde fiber hatla ilgili bir problem olduğu söylendiği için bağlantı kurulamadı. Bir iki gün içinde fiber hattaki sorun çözüldü ve ben de tekrar müşteri hiz...

İçişleri Bakanlığı Kamusen’e özel Digiturk internet kampanyasından yararlanmak için 6 Ağustos 2026 tarihinde başvuruda b...ulundum. Başvurum sonrası yetkili olduğunu söyleyen bir kişi 8 Ağustos’ta evime kadar gelerek kurum kartımı ve T.C. kimlik kartımı bir cihaza takıp okuttu, ardından Digiturk adına ...

3 Ağustos günü Eskişehir merkezde kampanyalı Digiturk paketi aboneliğine başvuru yaptım. O günden bu yana toplam 10 günd...ür kurulum için bekliyoruz. Bugün için kurulum randevusu verildi, biz de kurulum yapılacak diye hazırlık yaptık. Ancak gelen iki görevli yanlarında yalnızca bir kağıtla geldikleri...

Yaklaşık iki senedir beın Connect uygulamasını kullanıyor ve her yıl yıllık spor paketi için ödeme yaparak hizmetten yar...arlanıyordum. Bu süre boyunca bunun taahhütlü bir paket olduğuna dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen haziran ayı için, herhangi bir onayım ya da bilg...

Digiturk internet aboneliğim için 29 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak süreçte yanlış analiz yapılarak önce... VDSL bağlantısı kurulmaya çalışıldı, sonrasında adresimde fiber altyapı olduğu anlaşıldı. 5 Ağustos’ta fiber dönüşüm işlemlerinin başlatıldığına dair SMS aldım fakat o tarihten bu...

Uzun süredir Digiturk Bein Connect karışık paket abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır Bein Connect aboneliğimi iptal ettirmek is...tiyorum ancak Digiturk müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, ya hat kendiliğinden kapanıyor ya da “bu bizim işimiz değil, şu numarayı arayı...

Digiturk’ten geçen sene Beşiktaş taraftar paketi almıştım. Bu paketin süresi dolmadan önce müşteri hizmetleri tarafından... aranarak taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu, istemediğimi ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Sonrasında genel merkezden tekrar aranarak ...

Uzun süredir Digiturk üzerinden 12 aylık beIN Connect Süper Lig paketini kullandım ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım.... Sözleşmemin sonuna yaklaştığım dönemde, özellikle de ağustos ayı başından itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini, hiçbir şekilde devam et...

Digiturk ev interneti için başvuruda bulunmuştum. Başvurum sırasında adres yanlış girildiği için teknik ekip kuruluma ge...lmeden geri dönmek zorunda kaldı. Bunun hemen ardından 12 Ağustos’tan itibaren gün içinde defalarca kez +90 (850) 711 05 30 numaralı hattan aranmaya başladım. Arayan kişiler Digitu...

Digiturk ev interneti aboneliğimi, uzun süreli altyapı kaynaklı arıza nedeniyle kullanamadığım için iptal ettirdim. Buna... rağmen hem yüksek tutarda fatura hem de cayma bedeli yansıtılması nedeniyle mağdur edildim. 12 Haziran civarında başlayan bağlantı sorunu için arıza kaydı açtırdım ve yaklaşık bi...

07.08.2026 tarihinde 0212 945 71 73 numaralı hattan arandım ve kendisini E*** olarak tanıtan kişi, bana 349 TL’ye Süper ...Lig ve birkaç Avrupa ligini içeren, özel indirimli bir paket teklif etti. Bugüne özel olduğunu söyleyerek yardımcı olabileceğini iletti; ben de bu bilgilerle teklifi kabul edip ona...

Digiturk’ten 2025 yılında Galatasaray taraftar paketi satın aldım ve bir yıllık paketimin tüm ödemelerini düzenli bir şe...kilde yaparak sözleşme süresini tamamladım. Sezon bitiminde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve paketi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 17.08.2026 son öde...

Digiturk ile geçen sene çok ısrar sonucunda bir yıllık sözleşme yaparak tüp paket üyeliği başlattım. Sözleşmenin bir yıl... olduğu özellikle konuşulmasına rağmen, geçtiğimiz ay sözleşme sürem bittiği halde yayınlarım durdurulmadı. Bunun üzerine hemen Digiturk’e ulaştım ve neden yayınların kesilmediğini...

Uzun yıllardır Digiturk Bein Sports üyesiyim ve 10 yılı aşkın süredir aynı platformu kullanan sadık bir müşteriyim. Şu a...n yıldız dolu paket üyeliğim, firma tarafından bana kampanyalı denilerek aylık 1.069 TL üzerinden yenilendi ve bu taahhüt Ağustos ayında 1 yıllık olarak yapılmış durumda. Ancak ay...

Uzun süredir 100 Mbps hızında internet kullanıyordum ve hizmetten memnundum. Daha sonra Digiturk internet paketine geçti...m ve paketi aldığım günden beri internet hızında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sistem üzerinde hız normal görünüyor olmasına rağmen kullanımda internet son derece yavaş ve ağır...