Kurulum Randevusu Verildiği Halde Tek Formla Gelinmesi Ve 10 Günlük Mağduriyet

3 Ağustos günü Eskişehir merkezde kampanyalı Digiturk paketi aboneliğine başvuru yaptım. O günden bu yana toplam 10 gündür kurulum için bekliyoruz.

Bugün için kurulum randevusu verildi, biz de kurulum yapılacak diye hazırlık yaptık. Ancak gelen iki görevli yanlarında yalnızca bir kağıtla geldiklerini, sadece form dolduracaklarını ve kurulum için 4–5 gün sonra tekrar geleceklerini söylediler. Kurulum randevusu verilmesine rağmen böyle bir hizmetle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Bu kadar zayıf bir servis ağı ve bu şekilde işleyen bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum. Digiturk abonelik başvurumu iptal etmek istiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.