Digiturk İptal Talebi

Ben üyeliğimin devamını zamanında talep etmiş, ödemeyi peşin yapmayı kabul etmişken, Digiturk’ün sistem arızası ve sonra...sında dönüş yapmaması nedeniyle bu şekilde yüksek bir fatura ile karşı karşıya bırakılmak istemiyorum. Bu süreçte üyelik iptali de talep ettim ancak üyeliğimi derhal sonlandırmak y...

9 Ağustos günü Ankara’da Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Kurulum için arandığımda evde olduğumu belirttim; a...ncak ne gelen oldu ne de bir geri dönüş sağlandı. Sonrasında gördüm ki başvuruyu alan kişi, benim telefon numaramı başka bir beyefendinin adına açılan bir kayıtla ilişkilendirmiş. ...

Digiturk tarafından birkaç yıl önce telefonla aranarak sözde bir kampanya hakkında bilgilendirildim. Bana ilk 3 ay ücret...siz olacağı söylenerek cihaz evime bağlandı. Ancak hemen ilk ay fatura çıkarıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanyalarının olmadığını söylediler. Ka...

Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa’nın Yıldız Dolu paketiyle birlikte internet hizmeti için üyelik yaptırdım. 29.07.2026 tar...ihinde yaptığım başvuru sonrası kurulum için 03.08.2026 tarihine randevu verildi ve o gün kutu kurulumu yapıldı. İnternet için Türk Telekom altyapısının kullanılacağı, bina girişin...

Digiturk üzerinden internet ve TV aboneliği için nisan ayında başvuruda bulundum. Altyapımın uygun olduğu söylendi, e-De...vlet üzerinden onay istediler, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim ve Bein Connect aboneliğim hemen başlatıldı. İnternet için de 1–2 gün içinde yetkili kişilerin geleceği bildi...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve şimdiye kadar yaşadığım en büyük hayal kırıklığını yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür uydu... değişikliği sonrası Digiturk’ü kullanamıyorum. Televizyon ekranında sürekli “Mesaj kodu e52-32” hatası çıkıyor ve sinyal seviyesinde azalma olduğu yazıyor, hiçbir kanala erişemiyo...

Digiturk’ün spor paketi için bugün abonelik yaptırdım, kurulum yaklaşık 1 saat önce gerçekleşti. Satış aşamasında bana a...ylık 349 TL ücret bilgisi verildi, bu fiyat üzerinden onay verdim. Kurulumdan sonra bilgileri incelediğimizde söylenenle uyuşmayan rakamlar gördük ve hiçbir şekilde yayını kullanm...

TurkNet abonesiyken Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş için gelen Digiturk yetkilisi, hattımı mevcut TurkNe...t aboneliğim üzerinden taşıma işlemi yapmak yerine beni sıfırdan yeni bir abonelik gibi açmış. Böylece TurkNet aboneliğim kapatılmadan devam etmiş, Digiturk üzerinden de yeni bir i...

Digiturk abonesiyim. Adres nakil işlemi yaptırdığımda altyapının değiştiği, bu nedenle mevcut internet aboneliğimi cayma... bedeli ödemeden iptal ettirebileceğim söylendi. Bunun üzerine Digiturk’ten internet + Süper Lig paketi almak istediğimi belirttim ancak mevcut aboneliğim iptal edilmeden yeni pake...

Yaklaşık 12–15 yıldır Digiturk üyesiyim ve aylık 800–900 TL civarında ödeme yapıyorum. Uzun süredir Bein Connect uygulam...asında Apple iPhone cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açıp herhangi bir kanalı izlemeye başladığımda 5 ila 10 dakika içinde sa-24802721 hata kodu ile “Ağ bağlantısı k...

BeIN Connect üzerinden Bein FB taraftar paketi kullanıyordum. Üyeliğimin bitişi sonrasında defalarca, neredeyse her gün ...aranmama rağmen hiçbir şekilde üyeliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Bu konuşmaların tamamında ses kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, iznim ve onayım olmadan hesabımda...

Yaklaşık üç gün önce Digiturk Temel paket için üyelik başvurusu yaptım ancak bu süre içinde kurulumum hâlâ gerçekleştiri...lmedi. Dün için kurulum yapılacağı söylendiği halde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumla ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

Digiturk’e internet ve Beşiktaş maçlarını içeren 35 Mbps hızındaki paket için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru üz...erinden 4 gün geçmesine rağmen evimde ne internet ne de TV kurulumu yapıldı. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylenmişti. Bu süreçte tam 78 kez arama yapt...

12.08.2026 tarihinde beın Connect üzerinden decoder kurulumlu Tüm Spor Paketi üyeliği satın aldım. 13.08.2026 tarihinde ...beın Connect müşteri hizmetleri tarafından aranarak kurulum için teknik servisin 14.08.2026 günü geleceği, gelmeden önce de beni arayacakları bilgisi verildi. Kurulum adresim Ankar...

Geçen sene temmuz ayında kredi kartımdan ücret çekilerek Digiturk’ten yıllık paket satın aldım. Bu sene temmuz ayı gelme...den önce tarafıma yapılan aramalarda paketi uzatmak istemediğimi, yeni bir abonelik kabul etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen sistemde adıma yeni bir abonelik tanımlandığını v...

Digiturk’te Filmin Yıldızı paketini, yanında 12 ay Sporun Yıldızı hediyesiyle birlikte aylık 129 TL olarak kullanıyordum.... Daha sonra telefonla arandığımda bu kez paketi 4 ay Sporun Yıldızı hediyesiyle 169 TL’ye sunabileceklerini, eğer 12 ay boyunca Sporun Yıldızı da devam ederse paket ücretinin 399 ...

Digiturk’e ilk kez abone oldum. Daha önce tarafıma aylık 499 TL taahhütlü bir teklif yapılmış, yüksek bulduğum için bu t...eklifi reddetmiştim. Sonrasında Sakarya bölgesinden arandım ve Yıldız paket için aylık 349 TL, 12 ay taahhütlü kurulum yapılabileceği belirtildi. Bu teklifi kabul ettim. Kurulum i...

Digiturk üzerinden internet ve TV hizmeti alıyorum. İnternetimi nakil ettirdikten sonra altyapı değişikliği ile fiber ha...ttan kablolu internete geçirildim ve hızım 100 Mbps iken 70 Mbps’e düştü. Buna rağmen son faturam Ağustos 2026 dönemi için 2.015,99 TL olarak geldi. Digiturk ve internet hizmeti bi...

Digiturk tarafından arandığımda İngiltere, Fransa ve Türkiye liglerini ayrıca bazı dizi kanallarını izleyebileceğim söyl...enerek 349 TL’lik bir paket satıldı ve 6 Ağustos’ta kurulumum yapıldı. Özellikle Türkiye ligi maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sormuştum, bu yayınların da pakete dahil olduğu ifa...

Digiturk üyeliğimde kendi isteğim ve rızam dışında eğlence paketi eklenmiştir. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmediğim ...halde ilk aydan itibaren faturama ücret yansıtıldığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda buradan işlem yapamayacaklarını söyleyip sorunu çözmediler. Tale...

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. tarafından sunulan Bein Connect bc Yıldız Dolu Paketi üyeliğim, rızam ve onay...ım olmadan yenilenmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 14.08.2026 tarihinde 1.847,78 TL tutarında ücret çekilmiştir. Geçen sene yıllık taahhüt ile aylık ...

13.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak Digiturk + internet paketi için bilgilend...irildim. Görüşmede, Süper Lig maçları da dahil olmak üzere tüm maçları ve internet hizmetini aylık 629 TL karşılığında izleyebileceğim belirtildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek tekl...