Digiturk İptal Talebi

Digiturk kutulu üyelik kurulum talebinde bulundum. Eve geldiğimde farklı bir firmanın modem ve yayınını kullandığım için... kutuyu bağlamak için ekstra bir ücret talep edildi. Ben de iptal etme talebinde bulundum. “Tamam,” dediler ve beni arayacaklarını söylediler. Aradıklarında ses gelmedi ve yüzüm ka...

16.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri çağrı merkezini gün içerisinde toplam 7 defa arayarak mevcut üyeliğimi ...iptal ettirmek istedim; ancak hiçbir sonuca ulaşamadım. Görüşmelerimden birinde Z**** isimli temsilcinin yönlendirmesiyle sesli yanıt sisteminden işlem yaparken, benim bilgim ve on...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanmaktayım. Aboneliğimi 02.04.2026 ta...rihinde başlatırken bana taahhüt edilen ücretin yaklaşık 430–439 TL civarında olacağı bilgisi verildi ve ilk üç faturam da bu tutarda geldi. Ancak Temmuz 2026 döneminde gelen 4. fa...

Digiturk internet aboneliği için yaptığımız görüşmede aylık 669 TL olarak bilgi verilmesine rağmen, hizmeti yeni bağlatm...ış olmama karşın bağlantının yapıldığı gün tarafıma 2.357 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. 03.07.2026 tarihinde bağlanan internet hizmetimin daha ilk gününde Digiturk uygula...

Digiturk üzerinden Ardahan Digiturk bayisinden taraftar paketi ve 100 megabit internet paketi satın aldım. Televizyon hi...zmeti kuruldu ancak internet için adres değişikliği yaptığım halde yaklaşık 1 haftadır ekiplerin gelmesini ve kurulumun yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca kez aramama ra...

06.07.2026 tarihinde 0212 922 09 37 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Görüşmede, Türk Telekom ev interneti ta...ahhüdümün bittiği, Türk Telekom ile iş birliği içinde oldukları ve bu kapsamda bana daha uygun bir ev internet paketi sunabilecekleri söylendi. Bu bilgiye güvenerek mevcut internet...

Digiturk’ten Afyonkarahisar Bayat ilçesindeki adresim için hem ev interneti hem de Yıldız Dolu TV paketi başvurusu yaptı...m. Kısa süre içinde Digiturk ekipleri gelip televizyon bağlantısını yaptılar ancak internetin zaten bağlanmış olması gerektiğini söyleyip sadece TV bağlantısını tamamlayarak ayrıld...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 21.05.2025 tarihinde arandım ve ağustos ayında bitecek olan spor paketi üyeliğimi... yenilemem için kampanya teklif edildi. Hali hazırda mevcut üyeliğimi farklı bir kredi kartı üzerinden ödediğimi, şu anda yenileme düşünmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ka...

Digiturk Spor paketi aboneliğimle ilgili olarak 30745543 abone numarama tarafıma haksız şekilde taahhüt ve cayma bedeli ...yansıtılmaktadır. Ben herhangi bir taahhüt vermediğim halde, sistemlerinde 02.04.2026 tarihinde taahhüt yaptığımı iddia ediyorlar ve bu nedenle 3.200 TL cayma bedeli çıkardıklarını...

Digiturk’ün ev interneti başvurusunu yaklaşık 20 gündür beklememe rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında geçmi...ş döneme ait faturayı bile çıkardılar; her şey tamamlandı denildi, ancak kurulum için ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu bilgisi verildi. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine üyeyim. Haziran ayı içerisinde tarafıma “taahhüt değişikliği” adı altında 5.512 TL t...utarında bir fatura yansıtıldı. Böyle bir taahhüt değişikliğini onaylamadım ve bu ücreti kesinlikle haksız buluyorum. Yaklaşık 1 hafta önce bu faturayı fark ettim ve hemen ardından...

Digiturk beın Connect üzerinden kullandığım Bc Sporun Yıldızı Paketi üyeliğimi yaklaşık iki haftadır iptal etmeye çalışı...yorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Üyelik başlatmak bu kadar kolayken iptal etmek neredeyse imkansız hale getirilmiş durumda. Her gün neredeyse düzenli olarak e-Devlet üzerin...

Digiturk internet ve uydu paketi aboneliğimi 3 Temmuz 2026 tarihinde sonlandırmak için başvuruda bulundum. Uydu cihazını... teslim ettiğimde tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi, modem için de 763254407947 numaralı kargo takip kodu ile iade işlemini yaptım. Ayrıca Digiturk’ten teknik servis hizmeti ve ...

21 Haziran 2026 tarihinde Digiturk’ün kamu personeline özel indirimli yıldız dolu paketini, aylık 434 TL üzerinden olaca...k şekilde telefonla görüşerek üyeliğimi başlattım. Görüşmede kamu personeli indirimi için gerekli belgelerin kurulum sırasında kontrol edileceği söylendi, ancak kurulumda hiçbir be...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine ait aboneliğim normalde 3 Temmuz’da sona eriyordu. Yenileme için arandığımda, sürem ...dolduğunda kullanmayacağımı ve aboneliğimi iptal etmek istediğimi açıkça beyan ettim. Buna rağmen, 13 gün boyunca kullanmadığım, sözleşme sürem de bitmiş olan bir abonelik için Tem...

Annem adına kayıtlı olan Digiturk aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Abonelik süresi boyunca teknik sor...unlar ve kullanım zorlukları nedeniyle sistemden hiçbir şekilde yayın alamadık, hizmet fiilen hiç kullanılamadı. Buna rağmen yaklaşık 12 aydır düzenli olarak faturalandırılmaya dev...

12.07.2026 tarihinde taahhüdümün dolmasına 1 ay kala yüksek fiyat nedeniyle e devlet üzerinden iptal başvurusu yaptım. E...rtesi gün beni arayıp geçen sene kullandığım Ziraat kampanyasının aynısını uygulayacaklarını söylediler, aynı ücret ve 1000 TL de ParaPuan yatacak bilgisi verildi. Israrla 1000 TL ...

14 Temmuz 2026 tarihinde 0212 945 40 36 numaralı hattan Digiturk tarafından aranarak Spor Yıldız paketi için bilgilendir...ildim. Görüşmede tüm maçların yer aldığı bu paket için aylık 349 TL’lik kampanyadan faydalandırılacağım söylendi ve bu bilgiye güvenerek üyeliği onayladım, kurulumum gerçekleştiril...

Digiturk’ün internet ve spor paketine ait üyeliğimi, evimi taşımak zorunda olduğum için iptal etmek istedim. 10 Temmuz C...uma günü tarafıma söylenen şekilde tüm cihaz ve ekipmanları DHL kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram 871734429047’dir. O günden beri Digiturk’ü aramama rağmen hiçbir şekilde u...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk Bein Media Group TV yayın hizmeti abonesiyim. 28.12.2025 tarihinde yeni bir adrese taşındım v...e taşınma sonrasında mevcut aboneliğimin yeni adreste yeniden aktif edilmesi için Digiturk’e başvuruda bulundum. Tarafıma, taşındığım binada Digiturk’e ait çanak ve altyapı bulunm...

2025-2026 sezonunda Süper Lig karşılaşmalarını izlemek amacıyla beın Connect üyeliği satın aldım. Ancak Nisan 2026 tarih...inde, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve tarafımca talep, onay veya irade beyanı bulunmamasına rağmen üyeliğim, “Sporlu Paketler Kredi Kartlıları Taksit Yenilem...

Yaklaşık 3 ay önce Fenerbahçe–Galatasaray maçını izleyebilmek için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak başvurdum. Gör...üşmede özellikle herhangi bir taahhüt istemediğimi, sadece tek seferlik paket satın almak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi de bunun mümkün olduğunu, tek s...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni taahhüt yaparken, jandarma personeli olmam ned...eniyle kimliğimi göndermem halinde faturama %25 indirim uygulanacağı açıkça belirtildi. Kimliğimi iletmeme rağmen aradan 1 ay geçti, bu süre içinde 2 fatura kesildi ancak hiçbir şe...