Digiturk İptal Talebi

Digiturk ev interneti için geçtiğimiz günlerde yeni üyelik başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede öz...ellikle modem için herhangi bir ücret olup olmadığını sordum ve bana açık şekilde hiçbir ücret olmayacağı söylendi. Bugün evime kurulum için gelen görevli, sistemde benim modem is...

Digiturk Bein Connect üzerinden kullandığım Yıldız Dolu paketim, bilgim ve iznim olmadan bugün için yenilenmiş görünüyor.... Herhangi bir onay vermediğim ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadığı halde hesabıma 1.157 TL tutarında ücret talebi yansıtılmış. Bu durumu fark ettikten sonra canlı deste...

Bein Connect üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak Digiturk çağrı merkezi üzerinden bir türlü işlem yaptıramıyorum. 0...850 800 02 00 numaralı çağrı merkezini aradığımda sürekli telesekreterle karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye bağlanamadığım için üyelik iptalimi gerçekleştiremiyorum. Benim tek ...

02.07.2026 tarihinde sona erecek olan Digiturk taahhüdümü yenilemek istemediğim için yaklaşık 1 ay öncesinden müşteri hi...zmetleri ile görüşerek bilgi aldım ve iptal başvurusunda bulundum. Son olarak 26.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana yeni kampanya te...

Digiturk’te Spor Yıldızım paketine 2/8/2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyor. 16/07/2026 tarihinde saat 13.00 civarınd...a arama yaptığım sırada yanlışlıkla tuşlama sonucu Yıldız Dolu paketi için onay vermişim. Bunu fark eder etmez, bir iki dakika içinde hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin...

Digiturk üzerinden Ben Connect öğrenci yıldız dolu paketini aylık 99 TL olarak satın aldım. Paketi iptal etmek istediğim...de ise bana, kullandığım gün kadar ücret kesileceği, ancak bu hesabın aylık 99 TL üzerinden değil, aylık 2400 TL üzerinden yapılacağı söylendi. Yani bana satılırken aylık 99 TL den...

Digiturk’e 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yasal 15 günlük cayma hakkım kapsamında üyeliğimin iptalin...i talep ettim. Görüşmede iptal talebimin oluşturulduğu ve bu konuda geri dönüş için aranacağım söylendi. Ancak daha sonra hiçbir şekilde aranmadım ve iptal işlemi de sistemde gerçe...

Uzun süredir Digiturk beın Connect sezonluk üyeliğim vardı. Bu üyeliği çağrı merkezi üzerinden satın alırken, sezonluk p...aketin sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmezse taahhütlü gibi devam edeceği ve fahiş bir fatura çıkarılacağı konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Aksine, taahh...

Bein Connect’e yıllık üyelik yaparak 1 yıl süreli olarak hizmet aldım ve bu 1 yıllık sürenin ücretini peşin olarak ödedi...m. Süre bitiminden sonra hizmet almaya devam etmek istemedim ve farklı bir platform olan tod TV’ye abone oldum. 03.07.2026 tarihinde Digiturk / Bein Connect tarafından 1.364,77 TL...

12.07.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi sonlandırarak Digiturk İnternet 100 Mbps fiber bağlantı için başvuruda bulundum... ve başvurum onaylandı. 14.07.2026 günü süreç tamamlanarak Digiturk İnternet’e taşıma işlemi gerçekleştirildi; ancak bu tarihten itibaren evimde hiçbir şekilde internet hizmeti ala...

Digiturk ve TTNET internet paketini birlikte kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde ben evde yokken internet bağlantım kendil...iğinden kesildi ve modemin bağlantı ışıkları yanmıyordu. Bunun üzerine Digiturk ile iletişime geçtiğimde, eğer sorun benden veya evin içindeki kablolardan kaynaklanırsa 429 TL serv...

Digiturk beın Connect spor paketiyle ilgili olarak, onayım olmadan başlatılan üyelik ve sonrasında gönderilen faturalar ...nedeniyle şikayetçiyim. 26 Nisan tarihinde spor paketi için işlem yaparken son onayı bilerek vermedim ve bu nedenle herhangi bir üyelik satın almadığımı düşünüyordum. Bunun üzerin...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk’ün Yıldız paketi ve Yan Oda hizmetini kullanıyorum. Temmuz 2026 tekliflerinde benden aylık y...aklaşık 1.600 TL istenirken, aynı hizmetlerin yeni müşterilere 500 TL civarında sunulduğunu öğrendim. Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu fiyat farkını adil b...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur e...diliyorum. Yıllık üyeliğimin bitimine 1 gün kala, 7 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şekilde üyeliğimin kapatılmasını talep ettim. Ancak kimlik bilgil...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı + internet” paketine aboneliğim bulunmaktayken, taahhüt sürem yurt dışında olduğum bir dönem...de sona ermiş ve tarafıma yeni taahhüt için herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı belirtilmiştir. Bunun sonucunda Temmuz 2026 dönemi için normalde yaklaşık 1.250 TL olan aylık fat...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk ve beın Connect abonesiyim. Son 2 yıldır ise öz...ellikle TRT 1 başta olmak üzere bazı kanalları sinyalizasyon değişikliği ne...

Digiturk internet paketimi iptal ettim ve kutularımı kargo ile teslim ettim. Buna rağmen sistemde iade işlemi görünmediğ...i için on gündür benden modem/kutu ücreti talep ediliyor ve bu durumla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Bu haksız ücretlendirmeyi iptal ettirmek ve iade işlemlerimin sisteme doğru şek...

Digiturk yıllık aboneliğim Temmuz ayında doluyordu. Haziran ayında Digiturk’ü arayarak sözleşmemi yenilemek istemediğimi... açıkça belirttim. Buna rağmen neredeyse her gün, günde 10–15 kez aranarak rahatsız edildim. Sürekli aramalar sonucunda, 07.07.2026 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde, aboneliğ...

Digiturk tarafından bana internet kurulumu teklifi yapıldı ve ben herhangi bir ceza veya taahhüt detayından açıkça haber...dar edilmeden bu teklifi telefon üzerinden kabul ettim. Kurulumun ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi de verilmedi, sadece işlemlerin başlatıldığı söylendi. Bugün Digiturk mü...

21.09 tarihinde 08504800333 numaralı hattan Digiturk adına arandım ve Ziraat Bankası kampanyası denilerek T.C. kimlik nu...maram ve adres bilgilerim istendi. Herhangi bir Digiturk üyeliği ya da kampanyası için onay vermediğim halde kişisel bilgilerim bu şekilde alınmıştır. Aynı şekilde 08508507373 numa...

Digiturk TV aboneliği için kayınpederimin vefatı sebebiyle iptal talebinde bulunduk. Tesisat numarası 1027568101 olan ab...onelik için ölüm belgesini ve istenen diğer evrakları 30 Haziran’da Digiturk’ün müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği d*****@digiturk.com.tr adresine mail olarak gönderdik. Mail gelm...

Digiturk’ten almakta olduğum 8866002987 hizmet numaralı internet aboneliğimde 06.07.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde ...internet bağlantısı bulunmamaktadır. Arızanın başladığı ilk gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağmen, bugüne kadar sorunun çözümü için somut hiçbir adım atılmamış...

Digiturk'e geçeli yaklaşık 20 gün oldu ve o günden beri internet ve TV hizmetinden hiçbir şekilde memnun değilim. İntern...et bağlantım 15–20 dakikada bir düzenli olarak kopuyor, 1–2 dakika sonra geri geliyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor. Kendi telefon internetimi açmak zorunda kalıyors...