Onaysız Digiturk Spor Paketi Faturası İptali Talebi

Digiturk’te yaklaşık 1 yıllık spor paketli üyeliğim vardı. 2026 yılı için herhangi bir paket güncellemesi, uzatma ya da yeni bir paket satın almadım. Buna rağmen Digiturk tarafından defalarca, en az 10 kez telefonla arandım ve her seferinde artık üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşmelerde iptal talebimi kabul ettiklerini düşündüm.

Tüm bunlara rağmen 2025 Temmuz ayına ait 1.772,35 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise üyeliğimin iptali için ayrıca aramam gerektiği, bu nedenle faturanın kesildiği söylendi. Defalarca iptal talebimi iletmeme rağmen bilgim ve onayım dışında tarafıma aylık paket tanımlanmış ve bu tutar faturalandırılmış.

Ben bu durumu açıkça haksız ve onaysız bir tahsilat girişimi olarak görüyorum. İptal talebimi defalarca ilettiğim halde halen kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için Temmuz ayı faturası çıkarılmasını kabul etmiyorum. Tarafıma kesilen 1.772,35 TL’lik bu faturanın iptal edilmesini ve üyeliğimin geriye dönük olarak, iptal talebini ilettiğim tarih esas alınarak kapatılmasını talep ediyorum.