to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Sonrası Haksız Fatura Kesilmesi
Digiturk üyeliğimi yaklaşık 10 gün önce iptal sürecini başlatarak 13.08.2026 tarihi itibarıyla tamamen iptal ettirdim. Buna rağmen hesabıma 03.08.2026 – 02.09.2026 dönemine ait, 1508 TL tutarında fatura yansıtıldı. İptal ettirdiğim ve kullanmayacağım bir hizmet için neden ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum anlamıyorum.
Üyeliğimin iptal edilip edilmediğini teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma üyeliğimin iptal edildiği söylendi. Ancak aynı üyelik için iptal tarihinden sonrasını da kapsayan bir fatura çıkarılmış durumda. Müşteri hizmetlerinden bu konuda tatmin edici bir açıklama alamadım ve süreçten son derece memnuniyetsizim.
İptal tarihinden sonra kalan döneme ait haksız yere yansıtılan bu faturanın iptal edilmesini ve varsa hesabıma yansıtılmış tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Digiturk’ten kesinlikle memnun değilim ve yeni üyelik düşünen kişilerin bu durumu dikkate almasını istiyorum.
