Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ün paket yenileme politikasındaki fahiş fiyat uygulaması ve mevcut müşteriyi yok sayan tutumu nedeniyle şikayet...çiyim. Temmuz 2026 itibarıyla tarafıma aynı paket için aylık 819 TL fiyat çıkarılırken, Digiturk’ün kendi web sitesinde ve paylaştığı kampanyalarda yeni abonelere aynı içerik için ...

Kardeşimin adına kayıtlı olan Digiturk üyeliğinin, kendisinin vefatı nedeniyle iptal edilmesi için yaklaşık 24.06.2026 t...arihinde Digiturk ile görüştüm. Telefonda bana, iptal için mail atmam gerektiği söylendi ve ben de ölüm belgesiyle birlikte gerekli maili gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesin...

02.07.2026 tarihinde Digiturk / Bein Connect üyeliği açtırdım, modem ve internet bağlantım kurulu olmasına rağmen o günd...en bu yana televizyon kanallarında hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Üyeliğim başlatıldı, ancak kutu bağlantısı ve yayın bir türlü sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramay...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kampanyalı olarak aylık 349 TL’ye kullanıyorum ve kampanyamın eylülde biteceği bilgisin...e sahibim. Kampanya bitişi yaklaşınca tarafıma yeni teklif olarak 479 TL’lik ücret SMS ile gönderilmeye başlandı. Ancak aynı paketin yeni üye olanlara 349 TL’ye sunulduğunu görünce...

24.07.2026 tarihinde Digiturk’ten 16 Mbps limitsiz yalın ADSL aylık paket için yeni üyelik başlattım. Aynı gün içinde, y...asal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak bu üyeliği iptal etmek istedim; ancak müşteri hizmetlerine ulaşma sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 0850 480 9240 numaralı hattı gün için...

Geçen yıl Digiturk Bein Sports’tan 12 ay süreli spor paketi üyeliği satın aldım. Üyeliği alırken 12 ayın üzerine 3 ay he...diye dönem tanımlayacaklarını söylediler ve bu 3 aylık sürenin ücretsiz olacağını belirttiler. Ancak 12 aylık asıl taahhüt sürem bittikten sonra, hediye edilmesi gereken 3 aylık dö...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve şu anda Yıldız Dolu Paket için aylık 951,75 TL ödüyorum. Buna karşılık, 24.07.2026... tarihinde arkadaşım aynı pakete yeni abonelik yaptı ve aylık 500,00 TL ücretle, yani benim ödediğimin neredeyse yarı fiyatına tam paket kullanmaya başladı. Bu durum bana ciddi bir...

16.07.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana mevcut üyeliğimin yakında biteceği, yeni bir üyelik olu...şturulacağı ve “Yıldız Dolu Paket” için kampanya olduğu, aylık 349 TL ödeyeceğim söylendi. Ben de özellikle birkaç kez 349 TL olacağı teyit edilirse onay vereceğimi belirttim ve bu...

Ankara Etimesgut’taki adresim için 12 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan bi...r hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadığı için 19 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen bugün iti...

Yaklaşık iki aydır Digiturk ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım uydu...lu Digiturk aboneliğim bulunuyordu. İnternet taahhüdüm sona erdiği için sadece internet hizmetimin mevcut uydulu Digiturk aboneliğime eklenmesi amacıyla Digiturk müşteri hizmetleri...

22 Temmuz tarihinde beın Connect tarafından paketimi yenilemek için arandım. Görüşmede aylık 419 TL’ye kutulu paket alac...ağım, ödemenin de 12 taksit olarak yapılacağı bilgisi verildi. Bu şartlarda onay verdiğim işlemin, sonrasında tamamen farklı şekilde gerçekleştirildiğini gördüm. Tarafıma kutulu p...

Digiturk internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma teslim edilen modemi 16 Temmuz tarihinde Batman DHL şubesine... teslim ederek kargo yoluyla geri gönderdim. 342377893220 numaralı gönderiye ait kargo takip ekranında modem gönderiminin 18.07.2026 tarihinde Gebze Kurumsal birimine “teslim edild...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı adresime 50 Mbps hızında, aylık 669 TL bedelli internet paketi için başvuru ya...ptım. Başvuruyu geçen hafta çarşamba günü gerçekleştirmeme ve üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen adresime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, tarafıma randevu bi...

Digiturk’ten hem TV yayını hem de internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sürecim yaklaşık bir saat sürdü, tüm bil...gilerim alındı ve ilk faturamın 1500 TL geleceği, sonrasında ücretin sabit olacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca ran...

Digiturk internet aboneliğimde 20 Temmuz günü saat 16.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri, ...yani 4 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modeme hiç enerji gelmiyor ve bu nedenle bağlantı kuramıyorum. Hem Digiturk hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her se...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk internet ve spor TV paketi için abonelik başvurusu yaptım. Buna rağmen bu süre içinde k...urulum için tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir randevu oluşturulmadı. Üstelik henüz kurulum bile yapılmamış olmasına rağmen tarafıma ücret yansıtıldı. Ba...

Digiturk’ün internet paketini kullanıyorum ve 20 Temmuz’dan beri bağlantı sürekli kopuyor, son günlerde ise tamamen inte...rnete bağlanamıyorum. Hem işim hem de günlük kullanımım bu bağlantıya bağlı olmasına rağmen hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Digiturk müşt...

Uzun süredir Digiturk internet ve TV paketi kullanıcısıyım, yaklaşık 5 yıldır aboneliğim devam ediyordu. Sözleşmem bitti...kten sadece 4 gün sonra Digiturk’ü aradım, durumu izah edip yeni sözleşme yapmak istediğimi ve sözleşme dışı kalan sadece 4 günlük kullanım bedelini ödemek istediğimi belirttim. B...

Digiturk’ten Spor paketi için 22.07.2026 tarihinde telefonla arandım ve bana aylık 379 TL fiyat verildi. Bu fiyata güven...erek telefon üzerinden onay verdim ve ardından İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ettiğim adrese kurulum için ekipler geldi, kurulumu tamamladılar. Kurulum yapıldıktan sonra ise hatt...

Digiturk internet hizmetine geçiş için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum ve başvurumun alınıp dosyamın onayland...ığı bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme amaçlı arama yapıldı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama r...

Geçtiğimiz hafta Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Görüşme sırasında özellikle... 4K yayınları sordum ve bana derbi maçları ile haftanın önemli maçlarının 4K yayınlanacağı bilgisi verildiği için bu paketi tercih ettim. Bugün evime kurulum için ekipler gelmiş, ...