Randevuya Uymayan Ve İletişimsiz Servis Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

Digiturk’e üyelik başvurusu yaptım, yaklaşık 5 gündür ne kurulum yapıldı ne de düzgün bir muhatap bulabildim. Kurulum için 21.08.2026 tarihinde saat 19.00’a randevu verildi, ancak belirtilen saatte kimse gelmedi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında defalarca aramama rağmen her seferinde farklı saatler söylenip o saatlerde de kimse gelmeyince ciddi şekilde mağdur oldum.

Ayrıca kendi telefon numaramla çağrı merkezini aradığımda telefon direk kapanıyor, bu nedenle üyelik başvurumu iptal ettirmek için bile kimseye ulaşamıyorum. Ne randevuya uyuluyor ne de müşteriyle sağlıklı bir iletişim kuruluyor.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Digiturk üyelik başvurumu derhal ve hiçbir yaptırım veya ceza olmadan iptal etmek istiyorum. Bu konuda acilen dönüş yaparak üyeliğimin iptalini sağlamanızı talep ediyorum.