to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebime Rağmen Sürekli Arama Ve SMS Bombardımanı
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. İptal başvuruma dair bilgilendirme SMS’i geldi, abonelik numaram da 1021388643 olarak mesajda yer alıyor.
Ancak iptal sürecim başladığından beri Digiturk tarafından neredeyse sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün arıyorlar ve iptal sebebimi tekrar tekrar soruyorlar. Bugün ise sadece saat 17.30’dan bu yana telefonuma 30’a yakın SMS ulaştı. Şu anda bile mesajlar gelmeye devam ediyor, bu durum beni rahatsız ediyor ve psikolojik olarak yıpratıyor.
Ben iptal kararımı net olarak vermiş durumdayım ve defalarca sebebimi anlattım. Buna rağmen bu kadar sık aranmak ve mesaj bombardımanına tutulmak istemiyorum. Digiturk’ün üyelik iptal talebimi bir an önce işleme almasını, süreci gereksiz yere uzatmamasını ve iptal kararım konusunda artık aranıp mesaj gönderilmemesini talep ediyorum.
