Digiturk İptal Talebi

24.08.2026 tarihinde Digiturk TV + internet paketine abonelik yaptırdım. Kurulumdan bu yana televizyonu sağlıklı şekilde... izleyemiyorum, ekranda sürekli “Kanal bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve internet bağlantısı da çekmiyor. Yani aldığım hizmeti fiilen kullanamıyorum. Abonelik yapılırken taraf...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için yaptığım sözleşmem 02.09 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, bu konuda tarafıma hi...çbir bilgilendirme veya yenileme araması yapılmadı. Daha önceki görüşmelerimde fiyatları çok yüksek bulduğumu ve bu nedenle iptal etmeyi düşündüğümü özellikle belirtmeme rağmen, sö...

Digiturk yetkililerinin dikkatine, Tarafıma SMS ile 10:00–15:00 saat aralığı için bildirilen teknik servis randevusuna... ekipleriniz belirtilen zaman diliminde gelmemiştir. Sonrasında yapılan aramayı yanıtladığımda “ekibe yönlendiriliyorsunuz” şeklinde bilgilendirme almama rağmen herhangi bir yetkil...

Digiturk üyeliği almak isterken 4 Eylül 2026 Cuma günü saat 14.30 civarında Google üzerinden bulduğum bir telefon numara...sını aradım. Aradığım numaranın Digiturk’e ait olduğunu düşünerek görüştüğüm kişilere güvenip kişisel bilgilerimi paylaştım. Telefonda benden adımı, soyadımı, adresimi ve T. C. Kim...

Abonelik yaptıralı 1 ay oldu. 8 ayın 19'undan beri yaklaşık. Yaklaşık 20 gündür internet yok müşteri hizmetleri hiçbir ş...ekilde ilgilenmiyor verdikleri tarihte İnternet gelmiyor Hala mağduriyet yaşıyoruz iptal etmek istedik. 5000 lira gibi bir cayma bedeli çıkartıyorlar. Kimse ilgilenmiyor.

14.08.2026 tarihinde Digiturk kampanya birimi tarafından telefonla arandım. Bana, aylık 629 TL karşılığında hem internet... hem de tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu bir uydu yayını paketi teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle “kutulu Digiturk” istediğimi belirttim ve bunun için ekstra bir ücre...

Başlık: Günlerdir Çözülmeyen İnternet Arızası ve Fatura İadesi Talebi Digiturk abonesiyim. Abone No: 1032276182 26.08....2026 tarihinde internetim kesildi ve bugün 04.09.2026 itibarıyla hâlâ sorunum çözülmedi. Günlerdir internet hizmeti alamamama rağmen herhangi bir teknik ekip gelip inceleme yapmadı...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır cihaz kutumda sorun yaşıyorum ve televizyonuma sinyal gelmiyor. Sürek...li “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, bana yardımcı olunmad...

Uzun süredir Digiturk internet ve Bein Sports hizmetlerinden faydalanmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık 3 aydır hem intern...et tarafında hem de Bein Sports yayınlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bein Sports üzerinden tüm maçları izleyemiyorum, yayınlara erişemiyorum ve ayrıca tarafıma uydu alıcısı da ve...

Digiturk uydu yayını ve internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük oldu...ğu için Digiturk üzerinden belgesel ve filmler açılmıyor, hiçbir içeriği sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Hizmetten neredeyse hiç faydalanamama rağmen sorun devam ediyor. Altya...

Digiturk uydu yayını için 1 yıllık peşin ödeme yaparak abone oldum, ancak 14 günlük cayma süresi dolmadan aboneliğimi ip...tal ettim. Buna rağmen, peşin ödediğim 1 yıllık ücret kredi kartıma iade edilmedi. 18.08.2026 tarihinde iptal talebimi ilettim ve toplamda 13 gün boyunca hizmeti kullandım. Buna r...

Digiturk internet hizmeti kapsamında statik IP hizmetini paketime dahil etmeme rağmen bu hizmeti alamıyorum. 31.08.2029 ...tarihinden bu yana statik IP tanımlaması yapılmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturduklarını ve ...

Digiturk’ten uzun süredir full paket (tüm kanallar açık) ve internet hizmetini birlikte kullanan eski bir üyeyim. Yakın ...zamanda adres değişikliği yapacağımı belirterek internet için nakil talebinde bulunduğumda, tarafıma 1.150 TL port değişikliği ücreti alınacağı, ayrıca 700 TL de Bein Sports TV içi...

Digiturk Bein Connect üzerinden Süper Lig paketi satın aldım. İlk başta yanlış paket seçtiğim için müşteri hizmetlerini ...aradım, durumu anlattım ve bana bir link gönderdiler. Gönderilen bu link üzerinden tekrar üyelik aldım; ancak meğerse sadece tek takım izlemeye açık bir paket tanımlanmış, ben ise ...

22 Ağustos günü Digiturk’ten kutulu Yıldız Dolu Paket üyeliği başlattım. 24 Ağustos’ta teknik servis ekibi beni iki kez ...aramış, ilk aramada telefona cevap veremedim, ikinci aramayı açtığımda ise karşı taraftan hiçbir şekilde ses gelmedi ve iletişim kuramadık. Bu tarihten sonra kurulum için benimle t...

03.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 18:00 civarında Ziraat Bankası – Digiturk kampanyası kapsamında Yıldız Dolu Paket üye...liği başlattım. Ödemeyi Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 9862 olan kredi kartımla yaptım ve kampanya koşullarında belirtildiği üzere bireysel Bankkart kredi kartı sahiplerine 1....

Digiturk “İnternet + Taraftar” kampanyası kapsamında yaklaşık bir ay önce internetimi Digiturk’e taşıdım. Bana 1 adet ma...ç hakkım olacağı ve Beşiktaş taraftar paketi seçebileceğim söylendi. Beşiktaşlı olduğumu özellikle belirttim, telefonda da bunu ilettim, kuruluma gelen görevli de Beşiktaş’ı işaret...

Digiturk internet üyeliğimi şehir değiştirdiğim için iptal ettirdim ve modemi de DHL Kargo ile geri gönderdim. DHL’den g...elen 286106624541 takip numaralı mesajda, gönderinin “Digiturk Modem” e teslim edildiği açıkça yazıyor. Buna rağmen Digiturk’ten, 1028803409 numaralı internet üyeliğime ait modemin...

Digiturk’ten 02.09.2026 tarihinde uydu ile birlikte Yıldız Dolu Paketi satın aldım. Satış aşamasında telefonda verilen f...iyat ile sonrasında çıkarılan fatura arasında fark olduğunu gördüm. Ayrıca uydu kurulumu için yaklaşık bir buçuk ay bekletildim ve kurulum bu gecikmeyle yapıldı. Kurulum sonrasınd...

Digiturk Yıldız Dolu paket için geçtiğimiz cumartesi günü telefonla başvuru yaptım ve görüşme sırasında başvurumun en ge...ç 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen bugün cuma gününe gelmemize ve üzerinden yaklaşık 96 saatten fazla zaman geçmesine karşın ne kurulum ne de aktivasyonla ilgili ...

Digiturk Bein Sports üzerinden kutusuz öğrenci paketini bugün satın aldım. Ancak televizyon üzerinden içerikleri denediğ...imde paketi beğenmediğimi fark ettim ve satın almadan kısa bir süre sonra, yaklaşık iki saat içinde üyeliğimi iptal ettirmek istedim. 03.09.2026 tarihinde Kuveyt Türk banka kartım...

Digiturk spor paketini kullanıyorum. 29 Ağustos akşamından beri televizyonumda mor bir ekranda “yeni yazılım yükleniyor,... lütfen bekleyiniz” benzeri bir uyarı çıkıyor ve yayın izleyemiyorum. Ekran bu yazılım ekranında takılı kalıyor, kumandadan hiçbir işlem yapamıyorum ve yaklaşık bir haftadır hizmet...

29.08 tarihinde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında telefonda en geç 5 iş günü içinde kur...ulumun yapılacağı açıkça söylendi. Ancak tarafıma gönderilen SMS’te teknik servis randevusunun 07.09 tarihine oluşturulduğu bilgisi yer alıyor. Verilen sözle şu anki randevu tarihi...