Digiturk'te İptal Edilen Sözleşmede Kurulum Olmadan Port Ücreti Talep Edilmesi

Digiturk’ten internet paketi başvurusunda bulundum, online olarak sözleşmemi onayladım ancak sonrasında kuruluma onay vermeden vazgeçtiğimi ilettim ve sözleşmenin iptalini rica ettim. Buna rağmen benden port ücreti adı altında bir bedel talep edileceği söylendi, ancak herhangi bir net tutar belirtilmedi.

12 Kasım’da sözleşmeler iletildi, ben 13 Kasım’da sözleşmelerin iptalini rica ettim.

Kurulum yapılmamış, hizmet fiilen başlamamış ve ben açıkça vazgeçtiğimi bildirmiş olmama rağmen port ücreti istenmesini hukuken ve vicdanen doğru bulmuyorum. Dijital kart müşteri numaramı da gerekli incelemenin yapılabilmesi için iletiyorum: [34434562].

İlgili başvurunun ve sözleşmenin iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir port ücreti veya ek bedel yansıtılmamasını ve bu durumun yazılı olarak tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.