to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk 77. Kanal Çekmiyor
Gelişme
Digiturk kutu cihazı ile özellikle 77. Kanaldan (beın Sports 1) maç izlerken yaklaşık son 3 haftadır sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Maç başlarken kanal açılıyor ancak en fazla 10–30 dakika kadar izleyebiliyorum, ardından ekranda “e48-32 Sinyal seviyesinde azalma var” şeklinde hata veriyor ve yayın tamamen gidiyor. Maç bittikten bir süre sonra ise kanal kendiliğinden tekrar gelmeye başlıyor.
Bu sorun nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan kurulum ve ayar işlemleri yaptılar ancak sorun çözülmedi. Teknik olarak işin içinden çıkamayınca görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Her maç yayınında aynı sıkıntıyı yaşamak hem ödediğim ücret hem de seyir keyfim açısından beni mağdur ediyor.
Digiturk’ten, 77. Kanaldaki bu yayın ve sinyal kesintisi sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve maç yayınları sırasında bir daha tekrarlanmaması için gerekli teknik inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk abonesiyim ve HM-9506 HD model kutu kullanıyorum. Uzun süredir özellikle 77. Kanalda yaşadığım yayın problemi nedeniyle mağdur durumdayım. Ağustos 2026’nın 20–25’i arasından bu yana, yaklaşık son üç haftadır 77. Kanalda maç yayınları sırasında sürekli yayın kesiliyor. Normal zamanda kurulum yapıldığında kanal sorunsuz görünüyor, maç başlamadan önce de görüntü geliyor. Ancak maç başlar başlamaz en fazla 10–30 dakika izleyebiliyorum, ardından yayın kesiliyor ve ekranda “e48-32 Sinyal seviyesinde azalma var” şeklinde hata mesajı çıkıyor. Bu sorun sadece 77. Kanalda yaşanıyor, diğer kanallarda böyle bir problem olmuyor. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüm, kurulum yeniden yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Her maçta aynı sorunu yaşamak, yayın için ücret ödediğim bir hizmeti kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Digiturk’ten, özellikle 77. Kanaldaki bu sinyal ve yayın kesintisi sorununun tespit edilerek kalıcı ve kesin bir şekilde giderilmesini, maç yayınlarını kesintisiz izleyebileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
77. Kanal sorunu maç esnasında yayın kesiliyor. 10 dk ile 30 dk arası en fazla izlediğim maçtan önce yayın var Mac esnasında yayın kesiliyor maç bitiminde yayın geliyor
