to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect Ücretsiz Dönem Bittiğinde Bilgi Verilmeden Fatura Kesildi
Vestel’den televizyon aldığımda verilen hediye kuponuyla yaklaşık 1 yıldır beın Connect üyeliğini kullanıyordum. Bu hediye kapsamındaki taahhüdümün bittiğini bana hiçbir SMS, arama veya başka bir şekilde bildirmeden, bilgim ve onayım dışında tarafıma fatura kesilmeye devam edildi. İmzalamış olduğum yazılı bir sözleşme de bulunmamaktadır.
Yaklaşık 1,5 aydır beın Connect tarafından bilgim ve onayım olmadan tarafıma fatura çıkarılmaktadır. Taahhüdümün bittiğini kendim arayıp sorduğumda öğrendim ve iptal etmek istediğimi belirttim, ancak bana daha önce hiçbir şekilde SMS veya bilgilendirme yapılmadan fatura kesildiğini gördüm. Bu süreçte toplam 1.250 TL tahsil edildi ve ayrıca yarım aylık ek faturayı da yansıtacaklarını söylediler.
Ben bu faturayı kabul etmiyorum ve ödemeyeceğimi beyan ediyorum. Bilgim dışında ve bilgilendirme yapılmadan kesilen bu tutarların iptal edilmesini, mevcut borç görünümümün silinmesini ve üzerime herhangi bir ek fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.
