Digiturk'ün Haksız Faturalandırması
Bana aylık 540 lira. İnternet paketi maçlar hediye. Diye satılan internet aboneliğine. 7800 lira fatura geldi. Bunu düzeltmek istemiyorlar vazgeçmek istediğimde de 6000 lira cayma bedeli talep ediyorlar.
Bana aylık 540 lira. İnternet paketi maçlar hediye. Diye satılan internet aboneliğine. 7800 lira fatura geldi. Bunu düzeltmek istemiyorlar vazgeçmek istediğimde de 6000 lira cayma bedeli talep ediyorlar.
Aktif Digiturk internet kullanıcısıyım. Haziran ayında ikametgah adresimizi değiştirdik ve adres değişikliği için Digitu...rk merkezini aradığımızda, yeni adresimizde altyapı olmadığı, bu nedenle üyeliğimin tek taraflı olarak iptal edileceği ve herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimiz tarafıma telefonl
Digiturk ile yaptığım anlaşmada belirlenen tutarın üzerinde, haksız şekilde fazla ücret talep edilen bir fatura ile karş...ılaştım. 03.08.2026 tarihinde kesilen bu faturadaki tutarın, anlaşma yaptığım bedelle uyuşmadığını fark ettim. 10.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak konuyla
26 Mart’ta Digiturk internet ve uydu aboneliğim için taşınma talebi oluşturdum. Buna rağmen talebim 10 gün içinde yerine... getirilmedi, sürecin uzaması nedeniyle hem hizmet alamadım hem de mağdur oldum. Üstelik bu taşınma süreci sonunda tarafıma 700 TL teknik servis / uydu kurulum ücreti yansıtıldı, b
Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağdur ediliyorum. 1029810845 numaralı üyeliğimde adres... değişikliği yaparak fiber altyapısı olmayan bir eve taşındım. Buna rağmen tarafıma haksız şekilde fiber cayma bedeli yansıtıldı, oysa bu ücretin alınmayacağı özellikle belirtilmiş
Digiturk Bien Connect hizmetini 3 Eylül tarihine kadar ücretsiz olarak kullanıyordum. Herhangi bir onayım alınmadan ve t...arafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin ön ödemeli şekilde devam ettirildiğini, 4 Eylül’de hesabımı kontrol ederken önüme çıkan fatura ile öğrendim. Bu durumdan yakla