to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te uzun süredir devam eden bir paket aboneliğim vardı. Paketimin taahhüdü bittiğinde beni birkaç kez arayarak yeni bir teklif sundular. İlk başta fiyatın yüksek olduğunu söyledim, 4–5 defa arandım. Geçen hafta pazartesi günü başlayan bu aramalar sonucunda, perşembe günü sunulan teklife kafa...
03.02.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimizde, evimize gelen fiber kabloda kopma yaşandı ve o günden beri 25 gündür evde internet kullanamıyoruz. Arıza kaydı oluşturduğumuzda uzaktan sinyal kontrolü yaptılar ancak sorunun kablodan kaynaklandığını baştan beri kendilerine defalarca söylememize...
19.12.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve 50 GB internet paketine ek olarak Digiturk’ün hediye olduğu, kampanya kapsamında verildiği söylendi. Telefonda özellikle Digiturk kullanmadığımı ve kullanmayı da düşünmediğimi belirtmeme rağmen, kampanyanın bu şekilde olduğu söylenerek benden o...
Yaklaşık bir ay önce eski internet aboneliğimi sonlandırarak Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Eski internet sağlayıcımın modemi kiralık olduğu için, Digiturk kurulumu için gelen görevliye, eski firma modemi geri isterse ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, böyle bir durumda Digiturk’ü aramam...
"Çok uğraştım ama sorunum çözüldü. Digiturk müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
26.12.2025 tarihinde mevcut internet hizmetimden çıkarken 2.345 TL’ye kadar cayma bedeli ödemem gerektiği için Digiturk’ün internet + TV teklifini değ...
Digiturk temel paket üyeliğimi sonlandırdım ancak cihazın teslim alınması için yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı Digiturk hattını defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Cihazı teslim almaya gelmedikleri ve ulaşılabilir olmadıkları için şu ...
03 Mart 2026 günü saat 10.42 civarında internette “Digiturk internet başvuru” şeklinde arama yaptım ve arama sonuçlarında en üstte çıkan https://www.digiturkbasvurusu.com adresli sitedeki formu doldurdum. Kısa süre sonra 08502427373 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Digiturk müşt...
"Yaşadığım sıkıntıyı kısa bir sürede çözüme kavuşturdular. Teşekkür ederim."
Digiturk’e internet + Sporun Yıldızı paketi ile üye oldum. Kurulum sırasında getirilen kutuda, televizyon ilk açıldığında ses gelmeme sorunu yaşadım. Bunun üzerine üründe arıza olduğunu düşünerek kutunun değiştirilmesini talep ettim. 2.02.2026 tarihinde Ankara Mamak bölgesine gelen servis, kutuyu d...
09.02.2026 tarihinde evime Digiturk üzerinden ev interneti bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sadece üç gün sonra internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Bunun üzerine Digiturk üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Arıza için gelen Türk Telekom personeli, hattın eski Türk Telekom...
Cuma günü çeşitli numaralardan Digiturk adına arandım. Bana, “5G’ye geçtiniz, modem değişimi yapılması gerekiyor” diyerek eve gelmeleri gerektiğini söylediler. Eve geldiklerinde işlem sanki mevcut internet aboneliğimle ve Vodafone ile ilgiliymiş gibi anlattılar, e-Devlet üzerinden bir işlem yaptılar...
02.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve başka bir internet sağlayıcısındaki taahhüdümün bitmesine henüz 8 ay olmasına rağmen, sanki o mevcut operatörümün müşteri temsilcisiymiş gibi “taahhüdünüz bitiyor, isterseniz güncelleyelim” şeklinde bilgi verdiler. Konuşma sırasında mevcut internet...
23 Şubat 2026 tarihinde Superonline üyeliğime ek olarak Digiturk spor paketinin hediye edileceği söylenerek arandım. Bana, spor paketinin tamamen hediye olduğu, herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim anlatıldı. Ancak daha sonra bunun gerçeği yansıtmadığını, Superonline’ın böyle bir hediyeden haberi olma...
Digiturk internet kapattım ve tarafıma gelen SMS doğrultusunda modemi kargo ile iade ettim. Buna rağmen yine SMS ile modeme ücret yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Aboneliği sonlandırma sürecinde tarafıma sadece modemi iade etmem gerektiği bildirildi, modem ücreti alınacağına dair hiçbir bilgilendi...
Konya Karatay’da bulunan adresime dört gün önce Digiturk üyelik işlemleri için ekipler gelip kurulum yaptı. Kurulum sırasında modemimin fiber olmadığı, bu nedenle şimdilik eski modemi kullanmam gerektiği, yeni modemin daha sonra getirileceği söylendi. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen belirtile...
Digiturk’ten Aile Paketi ve Spor Paketi kullanıyordum. Aboneliğimi 17.01.2026 tarihinde iptal ettirdikten sonra, taahhütüm olduğu gerekçesiyle yaklaşık 10 bin TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. İptal sırasında bu kadar yüksek bir taahhüt cezasının yansıtılacağı bana açık ve net şekilde anla...
Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps fiber ev interneti aboneliğim tam bir rezalete dönüştü. 10 Şubat 2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve tam 18 gün boyunca ev internetimi hiç kullanamadım. Buna rağmen fatura kesildi ve benden ödeme talep edildi. Bu...
02.03.2026 tarihinde Digiturk’ten evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından adrese gelen kurulum ekibi, internet bağlanması için benden ayrıca 900 TL “yol ücreti” talep etti. Bu ücretin abonelik sırasında ya da öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiş olması ve nor...
"Hizmet kendini belli eder güle güle Digiturk hoşgeldin Vodafone Net"
Digiturk internet paketine 12 aylık taahhüt ile abone oldum ancak daha ilk ayında ciddi bir sorun yaşadım. Aboneliğim başladıktan sadece bir hafta son...
"İptal işlemi sorunsuz bir şekilde yapıldı, teşekkür ederim."
Digiturk spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini arayarak ya da online iş...
Yurt dışında tatilde bulunduğum süre için Digiturk Play üzerinden yurt dışı spor paketini 17 Şubat 2026 tarihinde sadece 1 aylık olarak satın aldım. Türkiye’ye dönüş yaptığım için bu paketin 17 Mart 2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum ve aylık yenilemeli bu paketimin tamamen ipt...
17.02.2026 tarihinde Digiturk’ün yönlendirmesiyle modemimi belirtilen kodla MNG Kargo üzerinden 695006360052 takip numarasıyla gönderdim. Kargo hareketlerinden 18.02.2026 tarihinde teslim edildiğini görüyorum. Buna rağmen 03.03.2026 tarihinde tarafıma modem iadesinin yapılmadığı ve bu nedenle fatur...
2024 Ağustos ayında Digiturk üyeliği başlattım. Üyeliğimi 2025 Ekim gibi iptal ettirdim, o tarihe kadar olan tüm faturalarımı eksiksiz ödedim ve tarafıma teslim edilen cihazları Polatlı’da bulunan yıldız teknoloji isimli Digiturk bayisine eksiksiz olarak teslim ettim. Bayideki görevli, cihazları tes...
12.2024 tarihi itibarıyla Bein Connect üyeliği yaptım. Digiturk satış temsilcisi bana bir yıl tuttuğum takımın maçlarının bir yıl hediye olduğunu söyledi, ben de abonelik işlemini başlattım. 3 ay sonra tuttuğum takımın maçını seyredemedim; müşteri hizmetlerini aradığımda maçların bir yıl değil üç ay...
Digiturk ve internet aboneliğimi bir süredir kullanıyorum. Geçen ay yaptığım görüşmede taahhüdümü 429 TL üzerinden uzatabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek devam edeceğimi düşünürken, bugün aradığımda taahhüdümün ancak 599 TL üzerinden uzatılabileceği söylendi. Aynı taahhüt için çok kıs...