Taahhüt Bitiminden Sonra Haksız Borç Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

1023919051 numaralı Digiturk üyeliğimin taahhüdü 15.06.2026 tarihinde sona eriyordu. Bu tarih gelmeden önce defalarca Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümü uzatmak isteyip istemediğim soruldu ve her seferinde açıkça “hayır” diyerek uzatmak istemediğimi belirttim.

Taahhüt bitiş tarihi olan 15.06.2026 itibarıyla her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak cihazı ve kumandayı hangi adrese göndermem gerektiğini öğrenmeye çalıştım; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Buna rağmen bugün, 07.07.2026 tarihinde tarafıma 1.324,77 TL borcum olduğuna dair SMS gönderildi. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir ödeme yapmadım ve hesabımdan da otomatik bir tahsilat gerçekleşmedi.

İstanbul Küçükçekmece’de kayıtlı bu üyeliğimle ilgili olarak taahhüdüm sona erdiği halde müşteri temsilcisine bilerek bağlanmadığımı ve sonrasında da tarafıma haksız bir borç çıkarıldığını düşünüyorum. 07.07.2026 tarihli 1.324,77 TL tutarındaki bu borcun tamamen iptal edilmesini ve konuyla ilgili olarak tarafıma telefonla ulaşılmasını talep ediyorum.