İptal Edilen Abonelikten Sonra Bilgilendirme Yapılmadan Başlatılan İcra Takibi

Digiturk’ün futbol paketi aboneliğimi 15.08.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, hakkımda icra takibi başlatıldığını 07.07.2026 tarihinde öğrendim. İcra dosyasının İstanbul’da açıldığını öğrendim; ancak borcun ne kadar olduğu ve detayları konusunda da net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, fakat kesinlikle yardımcı olunmadı. Neden icraya verildiğim ve hangi borçtan dolayı böyle bir işlem yapıldığı konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım. İptalden sonra tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, doğrudan icra yoluna başvurulmasını kabul etmiyorum.

İptal ettiğim aboneliğimle ilgili olarak, hakkımda başlatılan icra işleminin detaylı bir şekilde tarafıma açıklanmasını, varsa haksız ve hatalı işlemlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.