Digiturk iptal etme

Yaklaşık 15 gündür Digiturk internet hizmetimde sabah akşam sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternete ya çok zor bağlanıyorum ya da bağlantı sık sık kesildiği için hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hiç...

Digiturk temel paket aboneliğimi iptal edip kutu ve ekipmanları iade etmek istiyorum; ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Kutu ve ekipmanların adresten teslim alınmasını talep ettik, fakat bu talebimize dair ne bir randevu verildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Süremizin bit...

23.01.2026 tarihinde telefonla 0212 473 73 73 numarası tarafından aranarak internet artı Süper Lig içeren bir paket satın aldım. Görüşmede internet bağlantısının da pakete dahil olduğu, ayrıca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir taraftar paketi olduğu söylendi; buna güvenerek 12 taksit olacak şe...

13 yıllık Digiturk aboneliğimi iptal ettirirken gerekli donanımları teslim ettikten sonra 01 numaralı odaya ait HDMI kablosu eksikti ve bana bu kabloya ait 165 TL lik 03.12.2024 tarihli fatura kesip. Yatırmamı söylediler. 08.12.2024 tarihinde Ziraat Bankası atakoy şubesi-zbk1075 şube kodu ve 7341 ba...

26.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık olarak 15 dakika kadar önce 0850 270 05 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıttı, ismimle hitap etti ve Digiturk üyeliği ile ilgili bazı şeyler anlattı. Konuşma sırasında adıma kredi çekilmesi, üyelik açılması gibi kon...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve Digiturk Plus servisini düzenli olarak ücret ödeyerek kullanıyordum. 13 Aralık 2025 tarihinde Digiturk Plus servisini iptal ettim. İptal işlemi sırasında telefondaki müşteri temsilcisine özellikle uydu alıcıyı kullanmaya devam edip edemeyeceğimi sordum ve “Hizmeti...

Digiturk bayisi olduğunu söyleyen bir yetkili tarafından bugün telefonla arandım. Görüşme sırasında bana Türk Telekom’la çalıştıklarını, 12 ay taahhütlü aylık 569 TL’lik bir paket sunacaklarını söylediler ve bu şekilde anlatarak beni aboneliğe ikna etmeye çalıştılar. Görüşme esnasında tarafıma diji...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk internet ve TV aboneliğim için adres taşıma talebinde bulundum. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmadı ve bağlantım yeni adrese taşınmadı. Bu süre içinde en az on kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde s...

Digiturk internet aboneliğimi, hizmetten kesinlikle memnun kalmadığım için cayma bedeli ödemeyi de göze alarak tamamen iptal ettirdim. Aboneliğim boyunca internet bağlantım sürekli zayıf ve kesintiliydi, sağlıklı şekilde kullanabildiğim bir dönem olmadı. Defalarca arıza kaydı açıldı, her seferinde ...

1030833793 numaralı Digiturk üyesiyim. 06.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında Türk Telekom’daki cayma bedelimin kaldırılacağı, “cayma bedelini biz ödeyeceğiz, siz sadece geçiş yapın” denildi. Daha sonra ise bu bedelin ödenmediğini, benim ödemem gerektiğini ve ...

13.01.2026 tarihinde Digiturk’ten TV + internet içeren bir pakete başvuru yaptım. 15.01.2026 tarihinde evime gelinerek yalnızca TV kurulumu yapıldı, internet için ise daha sonra ekiplerin geleceği ve yasal sürecin 7 iş günü olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün 26.01.2026 olmasına rağmen internet kuru...

Digiturk aboneliğim kapsamında Denizli’de kullandığım hizmet için 15 Ocak tarihinde faturama 550 TL tutarında servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, cihaz değişimi sonrasında alınmış görünüyor. Cihazımda sorun olduğunu ve değiştirilmesini talep ettim. Cihaz değişimi sırasında bana 550 TL se...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Bu ayın 20'sinden itibaren altyapı kaynaklı hata nedeniyle internetimi kullanamıyorum, yaklaşık iki aydır da benzer bağlantı problemleri yaşamama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Defalarca arıza ve altyapı proble...

Digiturk üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi bir sinyal sorunu yaşıyorum. Bağlantı ilk yapıldıktan birkaç gün sonra internetin sinyal gücü zayıflamaya başladı ve şu anda evin her yerinde zayıf çekiyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak...

1031119050 numaralı hizmet kapsamında Digiturk internet ve TV kutusu aldım. Satış aşamasında kurulumun ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Ancak çarşamba günü TV kutusunu kurmaya gelen görevli, binada merkezi sistem uydu olduğu için kurulumu yapamayacağını, site yöneticisiyle görüşmemiz gerektiği...

23.01.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım başvuru sonrası Digiturk tarafından 0212 945 37 33 numaralı hattan arandım ve evde internet + tüm maçlar, tüm Avrupa maçları, beIN Connect ve sınırsız internetin dahil olduğu, aylık 569 TL’lik kampanyayı kabul ettim. Adresim Van ili İpekyolu ilçesi Se...

Digiturk internet üyeliği için 22 Ocak tarihinde Digiturk’ten N*** Hanım tarafından arandım. Bana aylık 499 TL’ye 100 Mbps fiber internet ile birlikte tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim bir paket teklif edildi. İlk iki ay için 70 TL modem ücreti ödeyeceğim, sonrasında ise sadece 499 TL ödeye...

Digiturk ile hiçbir üyelik başvurusu yapmadığım ve herhangi bir sözleşmeye imza atmadığım halde, 2025 yılının 8. Ayından itibaren adıma sahte bir üyelik açıldığını fark ettim. Bu üyeliğe istinaden tarafıma 4 aylık fatura çıkarıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsızım. Durumu öğrendikten ...

Digiturk’te 1022471166 üyelik numarası ile aldığım internet ve TV paketi için 14 Ocak’ta adres değişikliği (nakil) talebinde bulundum. Şirket politikası gereği bu nakil işleminin 7 iş günü içinde tamamlanması gerekirken, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve hizmetim yeni adres...

Digiturk “Tüm Spor Kanalları” paket abonesiyim. Son bir haftadır yalnızca beın Sports 1 kanalında sürekli donma ve yayın kesintisi yaşıyorum. Aynı alıcı ve aynı tesisat üzerinden izlediğim diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yokken, sadece beın Sports 1’de bu problemin olması, sorunun yayın sağlayıcıd...

Digiturk Spor paketi aboneliğimi iptal etmek isterken, müşteri temsilcisi maçlar boyunca istediğim takımın tüm maçlarını izleyebileceğim söylenerek yeni bir taahhüt yapmam sağlandı. Ancak yaklaşık 2 aydır Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum, verilen söz yerine getirilmedi. Taahhüdüm 2 ay önce yenile...

Beın Connect ve Digiturk’te bilgim ve isteğim dışında iki ayrı üyelik açıldığını fark ettim. 5 Ocak ve 6 Aralık tarihli olarak 519 TL ve 553,60 TL tutarlarında iki fatura çıkarılmış. Ben yalnızca tek bir üyelik kullanmak isterken, sistemde iki üyelik açılmış ve bu durum bana fazladan ödemeye sebep o...

Digiturk üzerinden Bein Sports paketimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün tarafıma bir teklif sunuldu, ancak ben o anda taahhüdümü yenilemek istemedim ve bunu açıkça belirttim. Buna rağmen bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve onayım olmadan farklı bir pakete taahhüt y...