Digiturk iptal etme

30.12.2025 tarihinde Digiturk’ten 50 Mbps Galatasaray taraftarı internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre içinde herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. Kurulum yapılmadığı için 07.01.2026 tarihinde iptal talebinde bulu...

29.01.2026 tarihinde 0850 270 05 27 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Devlet vergisi nedeniyle faturamın artacağı, bu artışı kendilerinin karşılayacağı ve bana bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk hediyesi tanımlanacağı söylendi. Görüşmede 399 TL’lik bir paketin bir yıl boyunca ücretsiz olaca...

13.01.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet aboneliğim için kurulum yapılmasını bekliyorum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Her seferinde ben aramak zorunda kalıyorum. Buna rağmen binada fiber altyapı bulunmasına karşın sistemde uygun görünmediği söylenerek işlem iptale düşürü...

Ocak ayında Digiturk firması tarafından telefonla arandım ve arayan kişiler kendilerini ısrarla Türk Telekom olarak tanıttılar. Taahhüt süremizin bittiğini, yenilememiz gerektiğini söylediler. Defalarca “Telekom musunuz?” diye sormama rağmen “Evet, Türk Telekomuz” diyerek Digiturk olduklarını hiçbir...

Digiturk’ün hem uydu hem de internet aboneliğini birlikte kullanıyordum. Taşınma sebebiyle her iki aboneliğim için de nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım Konya Meram’daki binada fiber altyapı olmadığı için internet aboneliğim ücretsiz olarak iptal edildi, ancak 11 Ocak’ta oluşturduğum uydu nak...

11.10.2025 tarihinde Digiturk’ün internet ve beyin Connect hizmeti kapsamında, Turkcell Superonline internet taahhüdümün bitmesine 6 ay varken, taahhüdüm bitmiş gibi gösterilerek Digiturk’ün kendi internetine 12 aylığına yüksek fiyattan üye yapıldım. Bana aylık 480 TL olacağı söylenmesine rağmen, ge...

Digiturk’ün Bursa Uluyol bayisinden almış olduğum spor paketi aboneliğimle ilgili olarak haksız bir şekilde borç çıkarılması ve haciz işlemleriyle mağdur ediliyorum. 23 Aralık 2025 tarihinde cihaz kutusunu teslim ettim ve son faturamı da ödeyerek tüm borcumu kapattım. Cihaz için 2.000 TL, son fatura...

Digiturk İstanbul Esenler’de bulunan aboneliğim için servis yönlendirdi. Eski bir Digiturk alıcısı kullandığım için cihazın kendi kendine kitlendiğini, sorunun benden değil cihazdan kaynaklandığını kendileri de kabul etti. Ancak buna rağmen benden 700 TL ücret talep ettiler. Bu ücretin ne ücreti ol...

Digiturk internet hizmetini 3 gün önce bağlattım, ancak bağlantı yapıldığı ilk günden bu yana internet neredeyse sürekli olarak kopuyor. Günün her saatinde, herhangi bir kullanım fark etmeksizin devamlı kesintiler yaşıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu bildirmek i...

Digiturk aboneliğimi 03.01.2024 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Bahadır Elektronik isimli bayiden iptal ettirmeme rağmen, adıma 2025 yılı Ağustos, Eylül ve Ekim aylarını kapsayan döneme ait 3 aylık fatura çıkarılmıştır. İptalden uzun süre sonra gelen bu faturalandırma nedeniyle mağduriyet yaşamaktay...

Digiturk’ün internet ve spor paketi aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. İptal sonrasında yaklaşık 800 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı ve bunu ödedim. Şu anda başka bir internet firması bu cayma bedelini karşılayabilmek için benden mutlaka fatura talep ediyor. Cayma bedeli faturasını...

29926656 numaralı Digiturk Bein Connect hesabımı kaç ay önce iptal ettim ve beni aradıklarında da hesabımı kapatmalarını söylediğim halde hakkımda idari takip başlatmışlar. Ne kadar sorumsuz ve ilgisiz bir kurum oldukları belli zaten şikayetlerden. İlgilenseniz iyi olur yoksa ilgili kurumlara dava a...

13 Ocak tarihinde Digiturk üzerinden evime İzmir Bornova adresimde kullanılmak üzere internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Bu süreçten önce Digiturk olduğunu iddia eden farklı numaralardan defalarca arandım, numaraları internette sorguladığımda yanıltma şikayetleri gördüğüm için özellikle Digiturk...

28.01.2026 tarihinde saat 16:39’da Digiturk tarafından yeni üyelik için arandım. Hâlihazırda Digiturk üyesiyim ve ikinci bir adrese daha abonelik başlatmak istediğim için tekliflerini dinledim. Müşteri hizmetlerindeki görevli, ayda 549 TL üzerinden 12 ay boyunca abonelik başlatılabileceğini söyledi,...

29.01.2026 tarihinde kendini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtan kişiler tarafından arandım. İnternet taahhüdümün bittiğini söyleyip yeni bir paket teklifi sundular; bu paket içinde Digiturk’ü de hediye olarak kullanabileceğimi belirttiler. Defalarca “Türk Telekom’dan mı arıyorsunuz?” diye sordum, h...

Karaman Merkez’de yaşıyorum ve Digiturk uydu yayınımda yaklaşık bir aydır sinyal yok, kanallar görünmüyor ve cihaz hiç açılmıyor, yani yayından hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak Digiturk ödememi yapıyorum ancak televizyonu kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk’e ulaştı...

Bursa Balat Mahallesi’nden A**** Y***** Mahallesi’ne taşınacağım için 20 Ocak 2026 tarihinde abonesi olduğum Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet+TV paketimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. O günden bu yana altyapı yetersizliği gerekçe gösterilerek hattım taşınmadı ve internet hiz...

Bursa’da yeni başlattığım Digiturk internet/uydu aboneliğimde, tarafıma gönderilen SMS’te açıkça “Digiturk Uydu ve Digiturk İnternet” kurulumu vaat edilmesine rağmen, kurulum yalnızca internet üzerinden kullanım şeklinde yapılmıştır. Yani vaat edilen uydu hizmeti hiç sağlanmamıştır. İbraz ettiğim SM...

BeIN Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi kullanırken iptal etmek istediğimde bana Sporun Yıldızı paketi için indirimli bir teklif sunuldu ve 19.01.2025 tarihinde bu teklifi 229 TL üzerinden kabul ettim. Buna rağmen sistemde hâlâ eski paketim olan Galatasaray taraftar paketi aktif görünüyor...

D-Smart’tan Digiturk’e ev interneti için geçiş yaptım, üzerinden sadece 1 gün geçti. İptal etmek istediğimde benden 2.000 TL “servis ücreti” talep edildi. Bu ücretin iptal sırasında isteneceğine dair daha önce bilgilendirilmedim, tam tersine yanıltıcı şekilde konuşulduğunu düşünüyorum. Müşteri tems...

Digiturk aboneliğimi iptal etmek için iki gündür müşteri hizmetlerini defalarca, yirmiden fazla kez aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aramamda hatta uzun süre bekletiliyorum fakat sistem beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmıyor. Aboneliğimi on dört g...

Digiturk’ten kredi kartı ile 1 yıllık Spor paketi satın aldım ve bu pakete 1 yıllık taahhüt verdim. Taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3 ay daha yayın devam ettirilmiş. Yayınlar online olduğu için taahhüt sonrası yayının devam ettiğinden haberim olmadı. Daha sonra benden,...

Digiturk taraftar paketi için 20.01.2025 başlangıç, 20.12.2025 bitiş tarihli 12 aylık bir sözleşme yaptım. Bu sözleşme bittikten sonra herhangi bir ek onayım veya talebim olmamasına rağmen, 01.01.2026 tarihi itibarıyla indirimsiz, üst limitten faturalandırma yapılarak tarafıma 1.400 TL tutarında ek ...

Digiturk’te mevcut paketimi kullanırken, bana hazırda olan paketimin aynı şekilde devam edeceği söylendi. Ancak daha sonra paketimde Süper Lig maçlarının olmadığı, bu maçları izleyemeyeceğim belirtildi. Verilen bilgi ile karşılaştığım hizmet birbiriyle uyuşmuyor ve yaklaşık bir aydır bu sorun devam ...