Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.693 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk İptal Etme

3.268 Şikayet
16100
(9.693 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Digiturk Kandırmayla Kendine Abone Yaptırıyor.

profile
Zeynep
1 hafta önce
434

08504842918 numaralı telefondan 27 Aralık saat 12.36'da arandım. Türk Telekom adına arandığımı zannediyordum. Telefonda 2 yıllık taahhüdün artık yasal olmadığını 1 yıllık olması gerektiğini söylediler. Yeni taahhüdün fiyatını bana çok yüksek söylediler. Ben de daha Ağustos'da yenilediğim için bunun ...

1708513962027.arama-ve-mesaj-kayitlari.pdf

Digiturk Yanıltıcı Kampanya Başvuruları

profile
Bilal
1 hafta önce
123

Kampanya olduğunu belirterek beni aradılar ve ben de mevcut Turkcell başvurumu iptal ederek, onların teklifini kabul ettim. Daha sonra iletişime geçtiğimde ise sadece TV paketi sunduklarını öğrendim ve kurulumun da kendileri tarafından iptal edildiğini fark ettim. Gerekli işlemleri yasal yollarla ge...

1

Digiturk Taahhüt Karışıklığı Ve Fatura Sorunu

profile
Lütfi
1 hafta önce
149

Digiturk'te yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerinin 12 ay olarak belirttiği taahhüt süresi, sözleşmede 24 ay olarak karşıma çıktı. Bu durum şaka gibi görünse de, iptal etmek istediğinizde cezai bir tutarla karşılaşıyorsunuz. Faturaların tutarlarını sistem belirliyor ve bu tu...

Digiturk Taahhüt Karışıklığı Ve Fatura Sorunu
Digiturk Taahhüt Karışıklığı Ve Fatura Sorunu
Digiturk Taahhüt Karışıklığı Ve Fatura Sorunu
+2

Digiturk Kullanamadığım Aboneliği İptal Etmedi Ve Borç İçin Arıyorlar

profile
Şeref
1 hafta önce
298

Digiturk tarafından arandım mevcut internetimi hızlandıracaklarını söylediler. İnternetim çok yavaş olduğu için durumu anlattım ve hızlanması şartı ile kabul ettim. Ancak eski internetimi iptal etmeyip yeni bir abonelik açmışlar bu da yetmezmiş gibi bir de yanlış bir adrese bağlamışlar. Kendilerine ...

Bu Kadar Büyük Bir Firma Digiturk Küçülmeye Gitmiş,

profile
Bekir
1 hafta önce
185

Antalya Manavgat ilçesinde neredeyse 15 senedir üyesi olduğum Digiturk'te arıza yaşadım ve 3 gündür izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede servis yönlendireceklerini, ancak bu işlemin ücretli olduğunu belirttiler. Kabul ettim. Ancak servis adres teyidi için aradığında, servis ücre...

1

Digiturk Teknik Mağduruyum, En Kısa Zamanda Çözüm Bekliyorum

profile
Çiğdem
1 hafta önce
227

Uzun yıllardır üye olduğum Digiturk'ten Yan Oda hizmetini aldım. Ancak Yan Oda'da 'sinyal yetersiz' uyarısı alıyorum ve donma sorunu yaşıyorum. Kumanda da yavaş çalışıyor. Bu durumları müşteri hizmetlerine ileterek kutu değişimi talebinde bulundum. İzmir, Çeşme'de ikamet etmekteyim. Servis ücreti ol...

1

Digiturk Kampanya Yalan Bilgi

profile
Gürkan
1 hafta önce
93

Digiturk kampanyası hakkında yanıltıcı bilgi ile satış yapıldı. 597 TL karşılığında Temmuz'da bitecek olan üyeliğimin Ocak ayına kadar uzatılacağı belirtildi. Telefonda özellikle soruyu açıkça sorarak teyit ettim ve aynı yanıtı alınca kabul ettim. Ancak 10 dakika sonra kontrol ettiğimde üyeliğimin K...

1

Digiturk Teknik Sorunlar Ve İptal Sonrası Sürekli Aramalar

profile
Fatih
2 hafta önce
136

Digiturk Yan Oda aboneliğimi, binamızın anten sistemindeki teknik arızadan dolayı iptal etmek durumunda kaldım. Kullandığım odadaki anten çıkışı sorunlu ve tamir edilemiyor. Digiturk dilekçemi işleme aldı ve aboneliği iptal etti. Ancak iptal dilekçesini verdiğim 05.02.2024 tarihinden itibaren, yani ...

Digiturk Aylardır Sinyal Vermiyor!

profile
Seyhan
2 hafta önce
158

Digiturk ten şikayetçiyim. Neredeyse 20 yildir üyesiyim. Aylardır sinyal alamadığım için TV izleyemiyorum. Hizmet alamadığım halde aylardır fatura ödüyorum. Sorunu çözmeyip servis yönlendirmek istiyor. Tabi ücretli. Bana hizmet veremiyorsunuz bu durumda üyeliğimi iptal edin diyorum. Cayma bedeli ya...

Digiturk Bilgilendirilmeden Yapılan Abonelik Teknik Servis Bilmecesi

profile
İnci
2 hafta önce
104

Haberim olmadan aboneliğim, iptal etmeyi talep etmeme rağmen bir yıl daha uzatılmış ve sık sık arıza vermeye başlamıştır. Geçen ay 350 TL olan servis ücreti bu ay 450 TL'ye yükselmiş, bu durumun teknik servise ekstra gelir sağlamak için bilinçli olarak yapıldığını düşünmekteyim. Bu konuda bir açıkla...

1

Digiturk Mağduriyetimin Giderilmesi

profile
Fatih
2 hafta önce
146

Beın Connect üyeliği aldım. Smart televizyona uygulamayı yükledim. Beın sports 1 ve 2'de karıncalı yayın gösteriyordu. Bunun üzerine teknik destekle görüştüm ve düzelme olmadı. Akabinde üyeliği iptal ettirdim ancak 600 TL kesinti yaparak tarafıma iade ettiler. Yani hizmet almadan sadece üye olup ipt...

Digiturk - Vodafone Ev İnterneti Kampanyası

profile
Emre
2 hafta önce
307

Vodafone'dan aradığını söyleyen 0 850 ile başlayan bir numara tarafından arandım. İnternetimin taahhüdünün bittiği söylendi. İki tane paket sundu ve uygun olan internetime ek ayda 12 ay boyunca Digiturk kampanyalı paketi önerdi ve yollanan linki onaylamamı söylediler ben de onayladım ve eve gelip ku...

Digiturk Yanıltıcı Kampanya Ve İptal Sorunları

profile
Mehmet
2 hafta önce
99

Digiturk tarafından yanıltıldım. D-Smart kullanırken, D-Smart'tan arıyoruz diyerek beni aradılar. 'Size Digiturk'ü 99 TL, kullandığınız D-Smart'ı ise 70 TL'ye vereceğiz' dediler. Ancak D-Smart, böyle bir kampanyalarının olmadığını söyledi. Digiturk ise, 'Biz size mesaj yoluyla kimseyle anlaşmamız ...

Digiturk Maç Üyeliği Ve Kesinti Sorunu

profile
İrem
2 hafta önce
145

Digiturk, internet taahhüdüm bittiği gerekçesiyle maç üyeliği yapmış ve iptal etmeme rağmen hala kredi kartımdan kesinti yapıyor. Delirmek üzereyim, en üst makamlara bile başvuracağım; açık ve net bir çözüm istiyorum. Önce kartımdan toplu bir kesinti yapıldı. Ayrıca belki 20 kez aradım, iptal edildi...

Digiturk Maç Üyeliği Ve Kesinti Sorunu
1

24 Yıllık Digiturk Üyeliğinde Üzüntü Veren Uygulama

profile
Mehmet
2 hafta önce
231

24 yıllık Digiturk üyesiyiz, anneme ait digi kutuda arıza olduğu için değişim talep etmiştim müşteri hizmetlerinden 400 TL ücreti olduğunu belirttiler (! ) kabul ettik bugün eve gelen servis elemanı cihaz kutusundan çıkan yeni uzaktan kumandayı teslim etmeyerek eski kumandayı kullanın bunu isterseni...

Digiturk İptal İade Yapılmaması!

profile
Bora
2 hafta önce
107

İnterneti daha az ödersiniz böyle avantajlarınız olur diye yanıltmaktadırlar, genel de yaşlı insanları. Ankara'da doğru düzgün bayileri yok iptal etme şansınız yok. Biz yandık.

Digiturk Türk Telekom Adına İnternet Teklifi

profile
Umut
2 hafta önce
543

Merhaba, Türk Telekom adına aradıklarını söylenen şahıslar internetimin taahhüdünü bitmek üzere olduğunu ( taahhüdüm bitecekti nereden öğrendiklerini bilmiyorum.) ve 50mbps internet + 1 yıl boyunca kullanabileceğiniz Digiturk üyeliği hediye edeceklerini söylediler. Bu fiyat bana cazip geldiği için k...

Diji Türk (bien Connect)

profile
Cengiz
2 hafta önce
1.414

İki ay önce beni de aradılar. Arayan kişi, 'sizin Türk Telekom internet taahhüdünüz bitiyor, yenilemezseniz gelecek ay 150 TL olan aylık faturanız 350 TL olacak.' dedi. Ben de 'taahhüt bitsin, interneti iptal edin.' dedim. Karşıdaki kişi, 'beyefendi acele etmeyin, size Digiturk'ün özel teklifi var.'...

1

Digiturk Üyelik Ve Hizmet Mağduriyetim

profile
Asiye
2 hafta önce
363

Digiturk üyeliğim vardı ve Vodafone internete geçtiğimde üyeliğimin ücretsiz olacağı söylenmişti. Ancak 15 gün sonra kurulum için geldiklerinde üyeliğin ücretli olduğunu öğrendim. İptal etmek istediğimde 2000 TL cayma bedeli çıkarıldı ve mecburen kalmak zorunda kaldım. Bir yıl sonra iptal ettiğimde ...

Digiturk Üyelik Ve Hizmet Mağduriyetim
digiturk-uyelik-ve-hizmet-magduriyetim-1.pdf

Digiturk Ve 03125680721 Numaralı Telefon İş Birliği

profile
Bahadır
2 hafta önce
471

Merhabalar, 7/2/2024 Çarşamba günü 03125680721 numaralı telefondan arandım. Telefonu açan operatör bayan, Türk Telekom'dan aradığını, Türk Telekom ve Digiturk ortak kampanyası olduğunu, ev internetimi bu kampanyaya dahil edeceklerini ve Digiturk'ün vergimi ödeyeceğini belirtti. Ayrıca toplam Digitur...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Marka Karnesini Gör