Kurulumun 23 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

04.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti üyeliği başvurusu yaptım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde beklemem gerektiği söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor.

Bu kadar uzun süre boyunca kurulumun yapılmaması ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin bir an önce kurulmasını ve sürecin ne zaman tamamlanacağına dair açık ve net bilgi verilmesini, eğer kurulum yapılamayacaksa da bunun açıkça belirtilerek üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.