Digiturk iptal etme

Digiturk’te 1028519384 numaralı internet ve spor paketi aboneliğim bulunuyor. Aboneliğimi taşımak istediğimi ilettiğimde tarafıma 1.800 TL taşıma ücreti çıkacağı söylendi. Bunun üzerine aboneliği tamamen iptal etmeye karar vererek nisan ayının son haftasında müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bede...

Digiturk’te spor paketi üyeliğimi Nisan ayında bir ay süreyle dondurdum. Bu süre içinde hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadım. Dondurma süresinin ardından 4 Mayıs tarihinde de üyeliğimin tamamen iptali için başvuruda bulundum. Hiç kullanmadığım ve dondurulmuş olan bir üyelik için Mayıs dönemi adın...

Digiturk ile olan taahhüdüm 3 Mayıs tarihinde sona erdi ve üyeliğimin iptali onaylandı. Son faturam olan 609 TL’yi de ödedim ve o tarihte herhangi bir borcum bulunmuyordu. Buna rağmen üyeliğim bittiği ve aktif bir üyeliğim olmadığı halde sistemde yaklaşık 2.000 TL borç görünüyor. Ayrıca paket kapsa...

Bein Connect üzerinden aldığım spor paketine ait taahhüdüm 11 Nisan 2026 tarihi itibarıyla bitmişti ve ben bu tarihten sonra hiçbir şekilde hizmeti kullanmadım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda benden tekrar şifre istediği ve erişemediğim için aboneliğimin sona erdiğini düşünerek uygulamayı telefonum...

05.05.2026 Salı günü sabah 10.00–12.00 saatleri arasında 0212 945 37 33 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Telefonda kendisini S*** isimli müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi bana internet paketlerini anlattı, 12 ay boyunca aylık 349 TL olacağını ve modemin ücretsiz olduğunu söyledi. Bu bilg...

02.05.2026 tarihinde Digiturk’teki spor + internet paketimin taahhüdü bitiyordu. Taahhüt bitmeden önce tarafıma sunulan yeni fiyatı beğenmediğim için iptal talebinde bulundum ve internetimi başka bir firmaya taşımak için başvuru yaptım. Aynı gün saat 18.05’te 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım v...

5 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00 civarında İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi’ndeki adresime gelen Digiturk teknik servisi, kablo kesikliği olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan sorunu elektrikçiye yaptırmam gerektiğini belirtti ve buna rağmen benden 700 TL servis ücreti aldı. Kabloyu kendile...

Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce Evkur üzerinden almış olduğum 65 inç QLED televizyonla birlikte 1 yıllık Digiturk/Bein Connect üyeliği verilmişti. Bu üyeliğin süresi dolduğunda tarafımın bilgilendirileceği düşüncesindeydim; ancak üyeliğim sona ermesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmada...

Şubat 2026 ayında telefonla aranarak Digiturk adına bir kampanya teklif edildi. Arayan kişi, internet firmamla iş birliği içinde olduklarını, mevcut internet paketimin içerisine Digiturk’ün yarı fiyatına dahil edileceğini ve ekstra bir ücret ödemeyeceğimi söyledi. Bu bilgilere güvenerek onay verdim;...

27.04.2026 tarihinde Digiturk aboneliğim onaylandı ve yaklaşık iki gün sonra kurulum için ekipler geldiler. Aboneliği başlatırken tarafıma 15 gün içinde cayma hakkım olduğu açıkça belirtildi. Ancak bu süre dolmadan aboneliğimi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebim hiçb...

Digiturk’ün spor paketiyle ilgili olarak bugün cep telefonuma gelen SMS ile habersiz bir şekilde 1.137,90 TL tutarında faturalandırıldığımı fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Durumu öğrenmek için Digiturk müşteri hizmetlerini ...

Digiturk spor paketi aboneliğimde, Temmuz ayında bitecek olan taahhüt sürem hiçbir onayım olmamasına rağmen kendi kendilerine 1 yıl daha uzatılmıştır. Dün saat 18:30 civarında tarafıma SMS ile taahhüdümün uzatıldığına dair bir bilgi geldi ve bu SMS üzerine durumdan haberdar oldum. Bunun üzerine hem...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırdım ve o tarihten bu yana Digiturk ile hiçbir bağlantım, aktif üyeliğim veya hizmet kullanımım bulunmamaktadır. Buna rağmen bugün telefonuma, 1019168049 ile biten üyeliğime ait 1 adet Digikart için 210 TL tutarında fatura gönderildiğine dair SMS ulaştı....

Digiturk nezdinde aktif spor paketi aboneliğim bulunmaktadır. Tarafıma bilgim ve onayım dışında “Yan Oda” aboneliği tanımlanmıştır. Fiilen yalnızca tek cihaz kullanmama rağmen sistemde iki ayrı abonelik görünmektedir. Kullandığım abonelik “Yan Oda” olarak görünmekte olup, “ana oda” aboneliği tarafı...

Digiturk üyeliğim yaklaşık bir ay önce bitmiş olmasına rağmen bununla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve haberim olmadan hesabıma yüklü ödeme çıkarıldı. Müşteri temsilcisiyle ilk görüştüğümde taahhüdümün bittiğini söylediler, bana bu konuda önceden hiçbir şekilde bilgi verilmediği i...

Digiturk müşteri hizmetlerini 22 Mart civarında arayarak iptal süreci için başvurdum. Görüşmede ekipmanları almaya geleceklerini, beni arayacaklarını ve kayıt açtıklarını söylediler. Buna rağmen arayan da gelen de olmadı. Bu süreçte bana fatura çıkarıldı ve ben ilk faturayı ödedim. Buna rağmen daha...

20 Nisan tarihinde beın Connect uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir paket satın aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve canlı desteğe de yazdım, ancak bana sistemde herhangi bir paket alımı görünmediği söylendi. Bu nedenle herhangi bir iptal, cayma gibi bir işlem yapılmadı, her şey yol...

Kasım 2025’te Digiturk’ün 3y Elektronik isimli bayisi tarafından evime kurulum yapıldı. Kurulum esnasında, farklı bir ev interneti kullandığım, bu hizmet için kesinlikle ek hiçbir ücret ödemeyeceğim, ödemelerin mevcut internet faturam üzerinden yansıtılacağı ve bir yıl boyunca bu şekilde kullanılaca...

Uzun süredir Digiturk TV abonesiyim. Defalarca telefonla aranarak internet hizmetine geçmem için ücretsiz kurulum, kesintisiz geçiş ve çeşitli kampanyalar vaat edildi. Bu beyanlara güvenerek sorunsuz bir geçiş olacağı söylenmesi üzerine mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi iptal edip Digiturk in...

04.05.2026 günü saat 15:08 civarında Digiturk tarafından arandım. Hattaki kişiye defalarca “Digiturk mü” diye sormama rağmen, kendisi ısrarla bunun Digiturk üyeliği olmadığını, Türk Telekom internetimle bağlantılı, anlaşmalı bir indirim olduğunu söyleyerek beni yanılttı. Ben de ev internetimle ilgil...

Digiturk HD kutu cihazımı kullanmaya çalıştığımda, kanalların bir kısmının silindiğini fark ettim. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda beni kurulum yapmaya yönlendirdiler. Söyledikleri şekilde kurulum yapmama rağmen kanallar yine eksik kaldı ve sorun çözülmedi. Tekrar çağrı merkezini aradığımd...

2007 yılının Şubat ayından beri, yani yaklaşık 19 yıldır Digiturk üyesiyim ve şu anda Yıldız Dolu Paketi kullanıyorum. 2007 yılında geçirdiğim trafik kazası sonucu boynum kırıldı ve 19 yıldır boyundan aşağı felçliyim, özürlü kartımda engel oranım %97 olarak yer alıyor. Bu şartlar altında telefonla y...

Digiturk üzerinden internet artı Sporun Yıldızı paketi için 12 ay taahhütlü olarak aylık 610 TL’ye anlaştım. Ancak ilk faturamda bu tutarın çok üzerinde, yaklaşık 1.100 TL yansıtıldığını gördüm. Telefonda ya da satış sırasında belirtilen fiyatla faturaya yansıyan tutar arasında ciddi bir fark var. ...

Yaklaşık 9 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketi için aylık 699 TL ödüyorum. Aboneliğim temmuz ayına kadar devam ediyor. Son bir aydır hem telefonla aranarak hem de SMS yoluyla abonelik yenileme için bilgilendiriliyorum ve benden yenileme ücreti olarak aylık 919 TL talep edilec...