Digiturk iptal etme

Digiturk internet hizmeti abonesiyim ve Mart 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir usulsüzlükle karşılaştım. Normalde yaklaşık 900 TL civarında gelen faturam hiçbir makul açıklama olmaksızın 4.000 TL civarına çıkarıldı ve “modem parası” adı altında bir kalem eklendi. Daha önce kira bedeli aldıkları ...

Digiturk üzerinden kullandığım 35 Mbps internet ve Bein Connect aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için iptal edilmesini talep ettim. 30 Mayıs 2026 tarihinde iptal başvurusu yaptığımda, 24 saat içinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş...

Digiturk üyelik numaram 24323532’dir. Normalde taahhüt sürem Ağustos 2026’da bitiyordu. Müşteri temsilcisi tarafından defalarca aranarak bana indirimli bir kampanya olduğu, taahhüdümü yenilememin avantajlı olacağı söylendi. Verilen bu bilgilere güvenerek yeni taahhüdü telefon üzerinden kabul ettim. ...

01.05.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı adresimize Digiturk internet bağlantısı yapıldı. Kurulum esnasında TV kısmını kendilerinin yapmadığını, başkasının geleceğini söylediler ancak kimse gelmedi. Biz kendi imkanlarımızla uğraşmamıza rağmen televizyona internet bağlantısı sağlayamadık, Netflix, Yout...

30 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri arasında beni telefonla arayan bir kişi, Vodafone ile iş birliği yapıldığını, mevcut internet (Wi-Fi) hizmetimin yenileneceğini ve bu işlem kapsamında sadece internet hizmeti alacağımı söyledi. Görüşme sırasında defalarca Digiturk hizmeti istemediğimi, yalnızca intern...

15.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak İstanbul Esenler’de bulunan Türk Telekom internet aboneliğimin Digiturk tarafından iptal edileceği, tüm geçiş işlemlerinin yapılacağı ve Türk Telekom’dan doğacak cayma bedelinin tamamının Digiturk tarafından karşılanacağı açık ve net şekild...

Digiturk internet aboneliğimde, şahsıma ait olan modeme rağmen uzun süre faturama haksız yere modem kiralama bedeli yansıtıldı. Şubat 2025 ile Şubat 2026 arasındaki dönemde, kendi modemi kullandığım halde her ay ekstra modem kira ücreti ödedim. Üye numaram 1024913526’dır. Bu durumu fark ettikten so...

Evimde kullandığım Digiturk sabit internetten yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde verim alamıyorum. Modem ile televizyonumun arası sadece 3 metre olmasına rağmen internete bağlanmıyor, YouTube’dan video dahi açılmıyor, sürekli donma ve kasma yaşıyorum. İnterneti bağlatmadan önce telefonla arandığımda “e...

Digiturk’te Sadık A****** adına kayıtlı 3100859 numaralı aboneliğimde “Yıldız Dolu” paketine 449,65 TL taahhüt vererek üye oldum. Ancak Şubat 2026 faturam 449,65 TL, Mart faturam 499 TL, Nisan faturam ise 450 TL olarak kesildi. Ayrıca taahhüt cayma bedeli düşüldükten sonra 215 TL olarak yansıtıldı. ...

Digiturk üyeliğimi Şubat ayında sonlandırdım, cihazı teslim etmem için 6 Mayıs tarihine kadar sürem olduğunu özellikle belirtmelerine rağmen, modem ücreti kredi kartından tahsil edilmiş durumdadır. Cihaz halen bende dururken, 16 Nisan tarihinde annemin adına kayıtlı kredi kartından 2.210 TL modem üc...

Bein Connect üzerinden aldığım süper lig paketi ile eğlence ve Avrupa'nın yıldızı paketine ait 1 yıllık taahhüdüm, iznim ve bilgim dışında yenilendi. 27 Nisan 2026 tarihinde abonelik bilgilerimi kontrol ederken, taahhüdümün bitiş tarihinin 02.05.2027 olarak güncellendiğini gördüm. Aboneliğimi iptal ...

2025 Ağustos ayında Vodafone Net ev interneti aboneliği başlattım. Bir süre önce nereden arandığını tam olarak anlayamadığım bir numara tarafından, Vodafone Net yönlendirmesiyle aradıklarını söyleyerek mevcut modemimin 5,5g modemle değişmesi gerektiğini, aksi halde hızımın düşeceğini ilettiler. Bunu...

Ker. Digiturk bağlattım evime, internet ve Lig paketi,15 gün memnun kalmazsanız iptal edebilir denildi, ne Lig paketi çalıştı ne de internet diğer odalardan zor çekiyor. Kurulum sonra sı sözleşme vermediler iptal istediğimde cayma bedeli ödersin kurulum bedeli ödersin diyerek iptal ediyor lar mağdur...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk tarafından arandım ve Vodafone ile anlaşmalı oldukları, Digiturk internetle hızımın artacağı, beın Connect uygulamasının hediye edileceği, Vodafone ev internetimin iptal olacağı ve tek fatura üzerinden sadece Digiturk internet ile devam edeceğim söylendi. Telefonda defa...

Digiturk firmasıyla olan sözleşme sürem doldu ve iptal başvurusu yaptım. İptal etmemem için her gün defalarca aranıyorum ve mesajlar alıyorum. Ben bu durumdan çok rahatsızım diye dile getirdim. Hiçbir şey değişmedi. Engellemek zorunda kaldım. Hala aranıyorum ve mesajlar alıyorum.

2025 Ekim ayında Digiturk internet aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcından itibaren internet hizmetinde sürekli kopmalar yaşadım, son bir aydır ise neredeyse hiç internete bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay 539 TL düzenli ödeme yaptım ve toplamda 4000 TL’yi geçen bir ücret ödemiş oldum. Yaşadı...

Digiturk üzerinden yeni abone olduğum ADSL 32 Mbps internet paketimde 20 Nisan’dan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için her aradığımda farklı tarihler veriliyor, önce 30 Nisan sabah saat 7’de düzelecek denildi, o gün de internet bağlanmadı. Şimdi ise dalga geçer gibi 15 Mayıs’a kadar int...

25.04.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimi Digiturk ev internete taşımak için işlem başlattım. Bu kapsamda Digiturk “Abonenin İşletmeci Değiştirmesi İçin Talep Formu 2-a” belgesini imzaladım ve şu anda modemimde Digiturk tarafından verilen internet bilgileri kayıtlı. Modeme bu bilgileri girer ...

29.04.2026 tarihinde saat 14:27 civarında, Türk Telekom operatörüne ait ve adıma kayıtlı telefon hattıma “dıgısms” başlığıyla, Digi / Digiturk – beın Connect adına “… onay kodu ile işleminize devam edebilirsiniz.” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak Digiturk veya beın Connect ile ilgili geçmişte ya da şu...

Digiturk uydu yayını üzerinden Now TV kanalını bir türlü izleyemiyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir sürekli e48-32 sinyal hatası alıyorum ve bu sorun sadece Now TV kanalında yaşanıyor, diğer kanallarda herhangi bir problem bulunmuyor. Aynı çanak ve kablo üzerinden farklı uydu operatörlerinde bö...

Digiturk’te ablamın üzerine kayıtlı olan spor paketi üyeliğim için 7 Nisan’da iptal talebi oluşturdum. İptal sırasında tarafıma ödediğim ücretin 14 iş günü içinde iade edileceği açıkça söylendi, ben de buna güvenerek bekledim. İade için verilen süre 27 Nisan itibarıyla dolmasına rağmen hesabıma hiçb...

25.04.2026 ve 29.04.2026 tarihlerinde, saat 18:15–18:20 aralığında, adıma kayıtlı Turkcell hattıma “dıgısms” başlığıyla, Digiturk beın Connect adına “… onay kodu ile işleminize devam edebilirsiniz. B002” içerikli SMS’ler ulaştı. Ancak Digiturk veya beın Connect ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim...

Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, kurulum için ekip geldi ancak hiçbir işlem yapmadan, sebebini bilmediklerini söyleyerek geri gittiler. O günden beri 8 gündür ne gelen var ne de arayan, internet kurulumum hâlâ yapılmadı. Evime herhangi bir modem kurulumu yapılmadı, Digiturk’e ait hi...