Digiturk iptal etme

Yaklaşık 30 yıldır Digiturk üyesiyim. Emekli olduğum 1996 yılından beri Lig TV de dahil olmak üzere tüm paketleri kullanan, uzun süreli ve sadık bir müşteriyim. 2026 Nisan ayında yeniden abonelik yenilemesi yaptım ve emekli olduğum için aylık 700 TL üzerinden anlaşma sağladım. Aboneliğimi yeniledik...

8 Mayıs tarihinde annem telefonla aranarak Digiturk Net firması tarafından internet taahhüdümüzün bittiği söylenmiş ve yenilersek şu kadar ücret ödeyeceğimiz ifade edilerek annem ikna edilmiş. Bu görüşme sonucunda Türk Telekom ekibi gelip mevcut internetimi kesmiş. Oysa benim mevcut internet taahhüt...

Digiturk’ün TV ve internet paketini kullanırken Mart ayının ilk haftasında kesilen faturam, taahhütlü olmama rağmen normalin yaklaşık dört katı tutarında geldi ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu fatura hesabımdan tahsil edildi. Konuyu ilettiğimde ilgileneceklerini, gerekli incelemeyi yapacak...

Digiturk Maç Paketi aboneliğim kapsamında sözleşmem 02.05.2026 tarihinde sona erdiği halde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 03.05.2026 hesap kesim tarihinde faturama 939 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Normalde aylık ödediğim bedel 499 TL iken, sözleşme bitişiyle ilgili hiçbir aram...

Digiturk üyeliğim için 3 Mart tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden dondurma talebi oluşturdum. Üyeliğimi dondurduktan sonra herhangi bir kullanım yapmamama rağmen mart, nisan ve mayıs ayları için toplamda yaklaşık 1600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ayrıca 3 Mayıs’ta yine Digiturk müşteri hizmetl...

Digiturk’ten Şubat 2025’te 1 yıllık taraftar paketi satın aldım. Satın alma öncesinde özellikle telefonla arayıp, paketin süresi dolduğunda ekstra bir iptal işlemi yapmama gerek olup olmadığını sordum ve bana aboneliğin kendiliğinden sona ereceği, ayrıca bir iptal talebinde bulunmama gerek olmadığı ...

Digiturk üyeliğimi 25.04.2026 tarihinde gelen yenileme mesajına göre yenilemiş olmama rağmen, 02.05.2026 tarihinde üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tamamen hatalı bir şekilde iptal edilmiştir. Yenileme onayım alınmasına rağmen yayınımın kesilmesi nedeniyle mağdur edildim. Üyeliğim Yenimahal...

Digiturk’ten internet hizmeti satın aldım. Daha önce kullandığım internet firmasının modemi iade alınacağı için yeni bir modeme ihtiyacım olacağını belirttim ve bu konuda talepte bulundum. Ancak bugün, 08.05.2026 tarihinde müşteri temsilcisi, teknik servisin modemi getirmesi için 700 TL ücret ödenme...

26.04.2026 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden, Fenerbahçe – Galatasaray derbi maçını izleyebilmek için derbi paketi ve yanlışlıkla yıllık paket satın alarak üyelik oluşturduğum 1031877094 numaralı aboneliğimi, üyelik işlemi tamamlandıktan yaklaşık 5 dakika sonra Digiturk müşteri hizmetleri...

Digiturk’te 03.05.2026 başlangıç tarihli, 12 aylık taahhütlü aboneliğim bulunuyordu. Aboneliğim boyunca özellikle sözleşmenin ilk aylarından itibaren sık sık taahhüt yenileme ve kampanya amaçlı aramalar yapılmaya başlandı. Bazen haftada birkaç kez, bazen gün aşırı aranarak, telefona bakmadığımda tek...

Digiturk TV yayını aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Geçen yıl eşimden ayrıldığım için kullanılmayan bu üyelikten ayrılmak istedim, ancak tarafıma cayma bedeli çıkacağı söylendi. Ceza ödememek için 1 yıl boyunca aylık 79 TL ödersem daha avantajlı olacağı belirtildi, ben ...

Digiturk’ün Neo-12 Ay Taahhütlü Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı ADSL/VDSL İnternet ve Neo paketi kapsamında, isp kontrat kodu olan aboneliğim için baştan beri mağduriyet yaşıyorum. %90 üzeri engelli raporu bulunan kızımın durumu nedeniyle beni aradıklarında, engelli indirimi tanımlanarak üyelik açılac...

Sabit internet hizmetleri Nakil İşlemleri Hizmet sağlayıcı firma Digiturk. Yaklaşık 2 haftadır aboneliğimi ve faturamı başlatmasına rağmen internetimi bağlantımı yapamadı. Konu ile alakalı geri dönüşte yapmamaktadırlar. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde de cayma bedeli yansıtacaklarını söylemekted...

Geçen sene Ziraat süper üyesi olmam sebebiyle Ziraat Bankası üzerinden bir yıllık Digiturk spor paketi üyeliği verildi. Maçları yaklaşık bir ay kadar sorunsuz izledim, bir ayın sonunda ise yayınlara erişimim kesildi ve bu tarihten sonra Digiturk hesabıma hiçbir şekilde giriş yapmadım. Sonrasında ayr...

Digiturk / Bein Connect üzerinden kampanyalı 1 yıllık üyelik satın almıştım. 28.03.2026 tarihinde bu paketimin süresi dolmasına rağmen, herhangi bir onayım ve talebim olmadan aboneliğim yüksek fiyat üzerinden otomatik olarak devam ettirilmiş ve tarafıma iki adet fatura yansıtılmıştır. Paket bitiş t...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve internet + spor paketini özürlü indirimi kapsamında ayda 575 TL tutarla kabul ettim. Görüşme sonrası gerekli evraklarımı adrese gelen görevliye teslim ettim ve indirimin bu şekilde uygulanacağı söylendi. Ancak ilk faturam 750 TL olarak ç...

09.04.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa / İstanbul adresimde Digiturk üyeliği başlattım. Telefonda bana her şey dahil taraftar paketi + internet hizmeti için aylık toplam 749 TL ödeyeceğim açıkça söylendi, bu fiyata göre onay verdim. Ancak ilk ay faturam kesildiğinde 1.557 TL ücretle karşılaştım. Konu i...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk tarafından hattıma düzenli olarak borç mesajları gelmektedir. Mesajlarda 1.891 TL’lik borcum olduğu belirtiliyor, ancak hayatım boyunca Digiturk ile ne bir aboneliğim ne de imzaladığım herhangi bir sözleşmem oldu. Konu ile ilgili Digiturk’ü aradığımda, mart ayında sesli ya...

Digiturk ile herhangi bir onayım olmamasına rağmen taahhüdümün otomatik olarak yenilendiğini ve bu kapsamda haksız bir fatura çıkarıldığını yeni fark ettim. Yaklaşık 01.05.2026 tarihi civarında bu durum ortaya çıktı ve o günden beri sık sık telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Benim açık, net ve...

Digiturk’ün İstanbul Pendik’te bulunan aboneliğimde, taahhüdümün bittiği son ay olan Mayıs dönemine ait faturam normalde ödediğim 599 TL olması gerekirken 1.099 TL olarak kesildi. Taahhüdümün bittiğine veya fiyat artışına dair önceden SMS, arama ya da e‑posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Ü...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk bien Connect üyesiyim ve sözleşmemin bitmesine birkaç gün kaldı. 11 Mayıs sözleşme bitiş tarihinden önce, yaklaşık 5 gün önce üyeliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum ancak aboneliğimi bir türlü iptal ettiremiyorum. Abonelik numaram 1028135684’tür. Bir yıllık ücre...

Mayıs 2025 tarihinde 1 yıllık Bein Connect üyeliği başlattım ve sözleşme sürem Mayıs 2026 itibarıyla sona erecekti. Nisan 2026 içerisinde üyeliğimi süre bitiminde sonlandırmak amacıyla müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede bana, “henüz 1 ay süreniz olduğu, Mayıs ayında tekrar aramam gerektiği” bi...

Fenerbahçe – Galatasaray maçının oynandığı gün, 26 Nisan tarihinde saat 19:14’te beın Connect müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bu görüşmede bana, ilgili maça özel olarak 499,99 TL karşılığında 1 aylık Süper Lig aylık paket satın alabileceğim ve bu paketin 1 ay sonunda otomatik olarak iptal edi...