Digiturk internet

13.10.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından Digiturk’ün 568,06 TL tutarındaki kurulum ücretini tarafıma iade etmesine karar verildi. Ancak bu kararın üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen Digiturk’ten herhangi bir geri dönüş almadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda...

Digiturk internet 35 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetim çok yavaş ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Eski paketimde de 35 Mbps hızdaydım, ancak Digiturk tarafından arandım ve hizmet kalitesinin arttığı söylenerek 100 TL farkla paketim güncellendi. Şu anda faturam 550 TL oldu fa...

10 Kasım 2025 tarihinde Ordu Altınordu’daki adresime Digiturk 35 Mbps internet bağlatmak için müşteri hizmetleriyle görüşerek 12 ay taahhütlü, aylık 499 TL ve ilk ay için 90 TL modem bağlantı ücretiyle abone oldum. Kurulum bugün yapıldıktan hemen sonra telefonuma ilk faturamın 1.214,93 TL olduğu yön...

Digiturk Limitsiz 35 Mbps internet ve Bein Connect Eğlence ile Avrupa'nın Yıldızı paketini kullanıyorum. Geçen ay firma tarafından arandım ve yıl sonunda bitecek olan paketimin 2026 yıl sonuna kadar uzatılacağı, internet hızımın 50 Mbps’ye çıkarılacağı ve 574 TL olan faturamın 700 TL’ye yükseleceği ...

28 Ekim tarihinde Digiturk İnternet hizmetine, “Avrupa'nın Yıldızı” kampanyası kapsamında abone oldum. Kampanya detaylarında, 1 yıl boyunca ücretsiz olarak taraftar paketi hediye edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak aboneliğimin ilk 4 günü paketi izleyebildim, sonrasında ise taraftar paketi tanımla...

Digiturk ve Bein Connect üzerinden hem internet hem de kendi takımımın maçlarını izleyebilmek için bir paket satın aldım. Kurulum öncesinde, modem kiralama ücreti dahil aylık 659 TL olarak anlaştık. Ancak 05.11.2025 tarihinde tarafıma gönderilen ilk faturada, modem kiralama ücreti hariç olmak üzere ...

1029853889 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili olarak telefonla arandım ve bana, Millenicom internet paketimin bitmek üzere olduğu, faturamın 500 TL'den 800 TL'ye çıkacağı söylendi. Sözleşmemi uzatırsam faturamın aynı kalacağı ve yanında Digiturk Spor ve Film Paketinin 1 yıl boyunca ücretsiz hediye ...

10 Ekim 2025 tarihinde evimi taşıdım ve yeni adresimde hem internet hem de Digiturk beın Connect Spor Paketi hizmetini aynı anda kullanabilmek için Türk Telekom ve Digiturk’e başvurdum. Yaklaşık bir aydır “geleceğiz, bağlayacağız” diyerek sürekli oyalanıyorum. Başvurumu önce “kablo yok” bahanesiyle ...

Digiturk internet hizmetimi Ekim ayında 2 gün boyunca kullanamadım. Bir anda internetim kesildi ve müşteri hizmetlerini aradım. Önce modemi resetlememi ve sıfırlamamı istediler, ancak sorun çözülmedi. Sonrasında eve servis gönderildi. Gelen servis ekibi, modemin yanlış sıfırlandığını ve kurulumun ya...

Yaklaşık 5 ay önce, Türk Telekom internet abonelik bilgilerime ulaşılarak, Digiturk’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından “hediye” adı altında yeni bir internet tarifesi başlatıldığı beyan edildi. Ancak aslında internet tarifemde herhangi bir değişiklik olmadı; bunun yerine Digiturk aboneliği...

1030231552 numaralı Digiturk internet kullanıcısıyım. 18/10/2025 tarihinde Antalya Alanya’da, 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayarak internet bağlantı talebinde bulundum. Görüşmede Süper Lig’in Yıldızı (Galatasaray) paketi için 12 ay taahhütlü ve 560 TL bedelle anlaşma sağladık. Ancak tarafıma 10...

Digiturk internet hizmetiyle birlikte aldığım beın Connect paketim, ilk başta anlaşmam kapsamında sunulmuştu. Ancak bugün, hizmetimin bir parçası olarak gördüğüm beın Connect’in artık “hediye” olduğu ve süresinin dolduğu söylendi. Oysa ben bu hizmeti paketimin içinde sürekli olarak kullanabileceğim ...

09.10.2025 tarihinde 17:00 - 19:00 saatleri arasında Bein Connect Spor Paketi kapsamında Kocaelispor - Galatasaray maçını iPhone 14 Pro Max cihazımdan izlerken sürekli donmalar yaşadım. Ardından 20:00'da başlayan Fenerbahçe - Kayserispor maçını izlemeye başladım ve şu an ilk yarısı bitti, ancak yayı...

Digiturk limitsiz fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 1028045288). Trabzon Ortahisar’da yaşıyorum ve son iki gündür sürekli olarak internet bağlantım tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemi kapatıp açmak ve farklı cihazlardan denemek dahil olmak üzere temel kontrolle...

Digiturk beın Connect Spor Paketi (Taraftar Paketi) üyesiyim. Geçen yıl internet paketi ile birlikte spor paketini satın aldım ve 1 yıl boyunca kullandım. Süre dolduktan sonra üyeliğimi güncelledim, bu işlem sırasında bana 3 aylığına taraftar paketi hediye edildi. Ancak 3 aylık hediye süresi bitince...

Digiturk’ten taraftar paketi artı internet hizmeti satın aldım ve DT5103 model uydu alıcısı kullanıyorum. Ancak kurulumdan bu yana yaklaşık 2,5 aydır taraftar paketini izleyemiyorum çünkü maçların yayınlandığı kanal uydu alıcımda yok. Cihazı internete bağlamak istedim fakat uydu alıcısında kablosuz ...

Digiturk tod Spor Paketi üyeliğim kapsamında LG marka televizyonumdaki uygulamada Galatasaray maçının yayınını açamıyorum. Yayın açıldığında ise görüntü kalitesi çok düşük oluyor. Yaklaşık 1 saattir bu sorunu yaşıyorum ve hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamayı yeniden başlatmak ve in...

Digiturk internet ile birlikte paket halinde sunulan ve hediye olarak verilen bir paketi aldım. Altyapı sorunu nedeniyle interneti, cayma bedeli ödemeden ve yaklaşık bir ay uğraşarak iptal ettim. Ancak sonradan öğrendim ki paket kapsamında olan beIN Connect üyeliğim devam ediyormuş. Yani, kendi çıka...

Bein Connect Süper Lig Paketini kullanıyorum. Her maçta, uygulamaya maçın ortasından itibaren giriş yapamıyorum ve sürekli hata alıyorum. Hem cep telefonumdan mobil internet ile hem de Akıllı TV’den Wi-Fi ile denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu nedenle maçları izleyemiyorum ve ödediğim ücretin karş...

Digiturk tod Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır, özellikle Galatasaray ve Fenerbahçe gibi büyük takımların Türkiye Ligi maçlarını izlerken sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Yayın kalitesi önce bozuluyor ve bulanıklaşıyor, ardından ekranda sadece Tod logosu dönmeye başlıyor. Ancak Fransa Ligi ...

Yaklaşık 1 aydır Tod TV Spor Paketi aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Farklı cihazlarda (Akıllı TV, tablet, telefon, bilgisayar) ve hem kablolu hem kablosuz hem de mobil veri bağlantısı kullanarak giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "bir numara ile müşteri hizmetleri ile iletişime geçin" ...

Digiturk’ün Tod uygulamasına yaklaşık 1,5 haftadır hiçbir cihazdan (TV, tablet ve telefon) giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “Request failed Gateway time out 504” hatası alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı değiştirdim, cihazlarımı ye...

Digiturk internet hizmeti üyeliğimin iptalini 2025 yılı Mayıs ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla talep etmeme rağmen, üyeliğim sonlandırılmadı ve bu süreçte toplamda 3 aylık fatura kesildi. Bu ay 700 TL olmak üzere, toplamda 2119,16 TL tutarında haksız fatura ile karşılaştım. Üyelik numaram: 102...

Digiturk 100 Mbps internet paketine yükseltme işlemi yaptık ve bu yükseltme sonrası 3 Kasım 2025 tarihinde internet bağlantımız tamamen kesildi. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradık, mahallede arıza olduğu ve 8 Kasım’da internetin geleceği söylendi. Ancak daha sonra bu tarih 23 Kasım’a ert...