to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumunun Gecikmesi Ve Taahhüt Edilen Hizmetin Eksiksiz Sağlanmaması
05.08.2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi kapsamında 100 Mbps’e kadar internet + uydu alıcılı decoder paketi satın aldım. Satış sırasında hem internet hem uydu alıcı kurulumunun yapılacağı söylendi ancak aynı gün hiçbir kurulum için gelen olmadı. Uydu alıcı decoder kurulumu ancak birkaç gün sonra yapıldı. Kuruluma gelen görevli, internet kurulumunun ise en geç 48 saat içinde yapılacağını belirtti.
Bugün 11.08.2026 olmasına rağmen internet kurulumuna gelen giden olmadı. Bu süreçte Digiturk’ü defalarca aradım, her aradığımda sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylenmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve internet bağlantım hâlâ yapılmadı.
Acil olarak internet kurulumumun gerçekleştirilmesini ve abonelik kapsamında taahhüt edilen hizmetin eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
