to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Onaysız Yansıtılan 1764 TL'lik Faturanın İptali
Digiturk internet ve TV aboneliğim kapsamında yer alan Süper Lig paketi için 1023910689 numaralı üyeliğime, Ağustos dönemine ait 1764 TL tutarında fatura çıkarıldığını 08.03.2026 tarihinde kesilen faturamla birlikte öğrendim. Taahhüt sürem bittiği için bu tutarın yansıtıldığını ve sadece SMS ile bilgilendirme yapıldığını, bunun dışında benden herhangi bir ek onay ya da açık rıza alınmadığını müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede netleştirdim.
Gönderilen SMS’i sonradan fark ettiğim için, bu kadar yüksek bir bedel ödeyeceğimden haberim olmadan hizmeti kullanmaya devam ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesi için talepte bulunmama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve faturanın bu şekilde kalacağı söylendi. Yıllardır abonesi olduğum bir kurum tarafından, taahhüt bitimi sonrasında bu denli yüksek ve sürpriz bir faturayla karşılaşmak beni hem maddi hem manevi açıdan mağdur etti.
Bu nedenle, taahhüt bitiminde ek onayım alınmadan yansıtılan 1764 TL tutarındaki Ağustos dönemi faturamın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
