TTNET’den Digiturk’e Geçişte Teknik Sorunlar Nedeniyle 12 Günlük İnternet Kesintisi

10.09.2026 tarihinde TTNET’ten Digiturk internet hizmetine geçiş başvurusu yaptım. Geçiş işlemim sisteminizde tanımlanmasına rağmen teknik sorun gerekçesiyle halen internet hizmeti alamıyorum. Hali hazırda çalışan bir internet aboneliğim varken, sizin tarafınızdan bağlantım sağlanamadığı için 12 gündür mağdur durumdayım.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde altyapı çalışması sürdüğü söylenip görüşme sonlandırıldı ve somut bir çözüm üretilmedi. İnterneti hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmam gerekirken, bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde zor durumda kalıyorum.

İnternet bağlantımın bir an önce aktif edilmesini ve geçiş sürecimin eksiksiz tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde cayma hakkımı kullanmak ve uğradığım mağduriyet için gerekli yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.