DigiTürk İnternet Başvurum Cevapsız Ve Yeni Talep Oluşturulamıyor

Digiturk internet başvurusu için gönderilen link üzerinden üyelik talebimi oluşturdum. Başvuruyu yaptıktan sonra aranacağım söylendi ve bir dönüş bekledim, ancak yaklaşık bir haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bir defasında arandığımda araç kullandığım için telefona bakamadım, sonrasında da tekrar aranmadım.

Aynı linki kullanarak yeniden aranmak için başvuru yapmak istediğimde sistem, önceki başvurum açık göründüğü için yeni talep oluşturmama izin vermiyor. Böyle olunca ne mevcut başvurum sonuçlanıyor ne de yeni bir başvuru yapabiliyorum.

Müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Başvurumun acilen sistemden görülmesini, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak internet üyeliği sürecimin tamamlanmasını veya talebimin net bir şekilde sonuca bağlanmasını istiyorum.